ElitePartner ist eine Online-Partnervermittlung für Akademiker und Singles, die neben einer kostenlosen Basis-Mitgliedschaft auch kostenpflichtige Premium-Abos mit fester Laufzeit anbietet. Deine Mitgliedschaft kannst du per E-Mail, Online-Formular oder Brief kündigen, und das ist in wenigen Minuten erledigt.
Worauf du bei Fristen achten musst und was nach der Kündigung mit deinem Account passiert, erfährst du hier.
Wie kann ich bei ElitePartner kündigen?
Je nachdem, wie du ElitePartner abonniert hast, stehen dir verschiedene Wege offen. Anders als bei Streaming-Diensten läuft die Kündigung nicht über den App Store, sondern direkt über ElitePartner selbst.
Schauen wir uns alle vier Wege im Detail an.
Über die Website (Online-Formular):
- Geh auf elitepartner.de und scrolle ganz nach unten in den Footer.
- Klick auf den Link „Verträge hier kündigen“.
- Füll das Kündigungsformular aus mit deinem Namen, deiner Profil-ID oder der hinterlegten E-Mail-Adresse sowie deinem gewünschten Kündigungsdatum.
- Schick das Formular ab und warte auf die Bestätigung von ElitePartner.
Über das Kontaktformular im Mitgliederbereich:
Die Finanda App verbindet Konten, Depot und Versicherungen und zeigt dir Budget, Sparziele und Verträge in Echtzeit.
- Logge dich in deinen ElitePartner-Account ein.
- Öffne das Kontaktformular im Mitgliederbereich.
- Schreib eine kurze Kündigungsnachricht mit deiner Profil-ID, deiner Account-E-Mail-Adresse und dem gewünschten Kündigungsdatum.
- Schick die Nachricht ab und bewahre den Sendebeleg auf.
Per E-Mail:
- Öffne dein E-Mail-Programm und schreib eine neue Nachricht an info@elitepartner.de.
- Schreib als Betreff: „Kündigung meiner ElitePartner-Premium-Mitgliedschaft“.
- Gib im Text deinen Namen, deine Anschrift, deine Profil-ID oder Account-E-Mail-Adresse sowie dein Service-Passwort an.
- Erkläre, dass du zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigst.
- Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung und schick die E-Mail ab.
Per Brief oder Fax:
- Schreib ein Kündigungsschreiben mit deinem Namen, deiner Anschrift, deiner Profil-ID und dem gewünschten Kündigungsdatum.
- Schick den Brief per Einschreiben an: PE Digital GmbH, Kundenservice ElitePartner, Speersort 10, 20095 Hamburg.
- Alternativ schickst du das Schreiben per Fax an +49 40 6000 9595 und bewahrst das Sendeprotokoll auf.
- Warte auf die schriftliche Kündigungsbestätigung von ElitePartner.
ElitePartner verlangt die Kündigung in Textform, also schriftlich. Eine mündliche Kündigung per Telefon reicht nicht aus. Nutze immer einen der oben genannten Wege und sichere dir einen Nachweis, dass deine Kündigung angekommen ist.
Wie schnell ist die Kündigung bei ElitePartner erledigt?
Das Absenden der Kündigung selbst ist in wenigen Minuten erledigt. Du füllst das Online-Formular aus oder schickst eine kurze E-Mail, und der Vorgang ist auf deiner Seite abgeschlossen.
Die Bestätigung von ElitePartner kann allerdings etwas dauern. Laut Erfahrungsberichten kann es bis zu 28 Tage dauern, bis du eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhältst. Hak nach, wenn nach einigen Wochen noch nichts bei dir eingegangen ist, und verweise dabei auf deinen Versandnachweis.
Ist ElitePartner jederzeit kündbar?
Du kannst deine Kündigung jederzeit einreichen, aber die Premium-Mitgliedschaft bei ElitePartner endet nicht sofort. Du schließt einen Vertrag mit einer festen Laufzeit ab, und daran ist die Kündigung gebunden. Typische Laufzeiten sind 6, 12 oder 24 Monate.
Die Kündigung wird erst zum Ende der vereinbarten Laufzeit wirksam, und du musst dabei die Kündigungsfrist einhalten. Je nach Vertrag liegt sie zwischen einem und drei Monaten vor dem Laufzeitende. Verpasst du diese Frist, verlängert sich dein Vertrag automatisch um die ursprüngliche Laufzeit, bei einem 24-Monats-Vertrag um weitere 12 Monate. Schau deshalb unbedingt in deine Vertragsunterlagen oder in deinen Account, um die genaue Frist für deinen Vertrag zu kennen.
Was passiert nach der Kündigung mit deinem Account?
Nach der Kündigung läuft deine Premium-Mitgliedschaft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit normal weiter. Du verlierst keinen einzigen Tag, den du bereits bezahlt hast. Danach stuft ElitePartner deinen Account automatisch auf die kostenlose Basis-Mitgliedschaft herunter.
Schauen wir uns an, was das für dich im Einzelnen bedeutet:
- Du kannst ElitePartner bis zum letzten Tag der bezahlten Laufzeit vollständig nutzen.
- Danach wird dein Account auf die kostenlose Basis-Mitgliedschaft zurückgestuft.
- Premium-Funktionen wie das Lesen und Versenden von Nachrichten sind dann nicht mehr verfügbar.
- Dein Profil bleibt als Basis-Profil bestehen, bis du es aktiv löschst.
- Für eine vollständige Kontoauflösung musst du dein Profil manuell löschen: Einloggen, dann unter „Profil verwalten“ auf „Profil löschen“ klicken und mit deinem Passwort bestätigen.
- Nach der Profillöschung entfernt ElitePartner sämtliche Daten aus seinen Systemen.
Warum kündigen Menschen ihre ElitePartner-Mitgliedschaft?
Es gibt viele Gründe, warum Menschen ihre ElitePartner-Mitgliedschaft beenden. Manche haben ihr Ziel erreicht und brauchen die Plattform schlicht nicht mehr. Andere merken, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für sie nicht stimmt, denn ElitePartner ist kein günstiger Dienst.
Schauen wir uns die häufigsten Gründe an:
- Ziel erreicht: Wer seinen Partner gefunden hat, braucht die Mitgliedschaft nicht mehr.
- Zu wenig Nutzung: Wer die Plattform kaum öffnet, zahlt für nichts.
- Kosten: Wer merkt, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt, kündigt.
- Wechsel zu einer anderen Plattform: Vielleicht passt ein anderer Dienst besser zur eigenen Situation oder Zielgruppe.
- Zu viele laufende Abos: Wer seine monatlichen Ausgaben überprüft, kündigt auch Dienste, die er selten nutzt.
- Unzufriedenheit mit den Ergebnissen: Wenn die Partnervorschläge nicht passen oder die Kommunikation nicht in Gang kommt, verliert die Mitgliedschaft ihren Wert.
Ein guter Zeitpunkt zum Kündigen ist direkt nach der letzten Abbuchung. So nutzt du die bezahlte Laufzeit noch vollständig aus und verpasst keine Kündigungsfrist.
Welche Kündigungsfristen gelten bei ElitePartner?
ElitePartner verlangt eine fristgerechte Kündigung in Textform. Die genaue Kündigungsfrist steht in deinen individuellen Vertragsunterlagen oder in deinem Account. Sie liegt je nach Vertrag zwischen einem und drei Monaten vor dem Ende der Vertragslaufzeit.
Verpasst du die Frist, verlängert sich dein Vertrag automatisch um die ursprüngliche Laufzeit. Bei einem 24-Monats-Vertrag bedeutet das eine Verlängerung um weitere 12 Monate. Schau deshalb so früh wie möglich in deine Vertragsbestätigung und trag dir das Kündigungsdatum in den Kalender ein.
FAQ: ElitePartner kündigen
Kann ich ElitePartner auch telefonisch kündigen?
Nein, eine telefonische Kündigung reicht bei ElitePartner nicht aus. ElitePartner verlangt die Kündigung in Textform, also per E-Mail, Online-Formular, Brief oder Fax. Nutze einen dieser Wege und sichere dir immer einen Nachweis über den Versand.
Wo finde ich meine Profil-ID bei ElitePartner?
Deine Profil-ID findest du nach dem Einloggen in deinem Account, meist im Bereich „Mein Profil“ oder „Profileinstellungen“. Du kannst alternativ auch die E-Mail-Adresse angeben, mit der du bei ElitePartner registriert bist. ElitePartner empfiehlt außerdem, das Service-Passwort anzugeben, damit die Kündigung schneller zugeordnet werden kann.
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich kündige?
Bei einer ordentlichen Kündigung zum Laufzeitende bekommst du kein Geld zurück. Du nutzt die Mitgliedschaft einfach bis zum letzten bezahlten Tag weiter. Nur beim Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss hast du Anspruch auf Rückzahlung, allerdings kann ElitePartner dann Wertersatz für bereits genutzte Premium-Leistungen einbehalten.
Was ist der Unterschied zwischen Kündigung und Widerruf bei ElitePartner?
Die Kündigung beendet deinen Vertrag zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist. Der Widerruf ist ein gesetzliches Recht, das du innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ausüben kannst. Beim Widerruf wird der Vertrag rückabgewickelt, aber ElitePartner darf Wertersatz für bereits genutzte Premium-Leistungen berechnen.
Was passiert mit meinem Profil nach der Kündigung?
Nach dem Ende deiner Premium-Laufzeit wird dein Account automatisch auf die kostenlose Basis-Mitgliedschaft heruntergestuft. Dein Profil bleibt also sichtbar, du kannst aber keine Nachrichten mehr lesen oder versenden. Willst du dein Profil vollständig löschen, musst du das manuell tun: Einloggen, unter „Profil verwalten“ auf „Profil löschen“ klicken und mit deinem Passwort bestätigen. Danach entfernt ElitePartner alle deine Daten aus seinen Systemen.
Wie lange dauert es, bis ich eine Kündigungsbestätigung erhalte?
Die Bestätigung kann bis zu 28 Tage dauern. Wenn nach dieser Zeit noch nichts bei dir angekommen ist, nimm erneut Kontakt mit dem Kundenservice auf und verweise auf deinen Versandnachweis, also den E-Mail-Sendebeleg, das Einschreiben oder das Faxprotokoll.
Verlängert sich mein ElitePartner-Vertrag automatisch?
Ja, wenn du die Kündigungsfrist verpasst, verlängert sich dein Vertrag automatisch um die ursprüngliche Laufzeit. Bei einem 24-Monats-Vertrag bedeutet das eine Verlängerung um weitere 12 Monate. Trag dir das Kündigungsdatum deshalb frühzeitig in den Kalender ein und prüfe die genaue Frist in deinen Vertragsunterlagen.
Kann ich ElitePartner auch außerordentlich kündigen?
Grundsätzlich ja. Nach deutschem Recht (§ 314 BGB) kannst du jeden Dauerschuldvertrag aus wichtigem Grund außerordentlich und fristlos kündigen. Was ElitePartner im Einzelfall als wichtigen Grund akzeptiert, ist im öffentlich zugänglichen Bereich nicht beschrieben. Wenn du glaubst, einen solchen Grund zu haben, formuliere die Kündigung schriftlich, lege den Grund ausführlich dar und füge mögliche Nachweise bei. Im Zweifel lohnt sich eine kurze Beratung bei einer Verbraucherzentrale.
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei ElitePartner?
Das hängt von deinem Vertrag ab, oft liegt die Frist zwischen einem und drei Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit. Die Laufzeiten betragen häufig 6, 12 oder 24 Monate. Deine genaue Frist findest du in deinem Profil unter Meine Daten und Einstellungen.
Kannst du deine ElitePartner-Premium-Mitgliedschaft jederzeit kündigen?
Eine Premium-Mitgliedschaft ist an deine Vertragslaufzeit gebunden und du kündigst fristgerecht zum Ende der Laufzeit. Eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft kannst du dagegen jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden. Achte bei Premium auf deine Frist, damit sich der Vertrag nicht automatisch verlängert.
In welcher Form musst du ElitePartner kündigen?
Die Kündigung muss in Textform erfolgen, also per E-Mail oder Brief. Gib dabei deine hinterlegte E-Mail-Adresse und deine Profil-ID an, damit die Kündigung eindeutig zugeordnet werden kann. Ein Nachweis über den Versand hilft dir, den Eingang später zu belegen.
Kostet die Kündigung bei ElitePartner etwas?
Die Kündigung selbst ist kostenlos, egal ob per E-Mail oder Brief. Zahlen musst du nur die Beiträge, die bis zum Ende deiner Laufzeit noch offen sind. Für einen Brief kommt lediglich das Porto dazu.
Was ist der Unterschied zwischen ElitePartner kündigen und dem Profil löschen?
Beim Kündigen beendest du deine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft, dein Account läuft danach als kostenloses Basis-Profil weiter. Möchtest du auch dieses Profil samt Daten entfernen, musst du es zusätzlich löschen. Kündige also zuerst und lösche dein Profil erst danach, wenn du es gar nicht mehr nutzen willst.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
