Du willst deinen Internet- und Telefonvertrag bei M-net beenden und suchst den schnellsten Weg dorthin. M-net ist ein regionaler Anbieter in Bayern, deshalb hängt die Kündigung an deiner Vertragslaufzeit und dem richtigen Kanal.
Hier findest du alle Kündigungswege von M-net, die geltenden Fristen und eine fertige Vorlage. Dazu erfährst du, wann du per Sonderkündigung oder Widerruf früher rauskommst und welche Alternative sich lohnt, wenn du eigentlich bleiben möchtest.
Wie kann ich M-net kündigen?
M-net nimmt deine Kündigung in Textform entgegen. Diese Wege stehen dir zur Verfügung.
Kündigung über das Online-Formular
Am einfachsten kündigst du direkt bei M-net über das Kündigungsformular unter m-net.de/hilfe-service/vertrag-kuendigen. Du füllst deine Vertragsdaten aus und schickst die Kündigung ab, eine Eingangsbestätigung solltest du dir aufbewahren.
- Öffne m-net.de/hilfe-service/vertrag-kuendigen
- Trage Kundennummer, Auftragsnummer, Name und Anschrift ein
- Wähle den Kündigungstermin zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Sende das Formular ab und sichere dir die Bestätigung
Kündigung schriftlich per Brief oder Fax
Du kannst deinen Vertrag auch schriftlich per Brief oder Fax kündigen. Nenne darin deine Kundennummer, Auftragsnummer und Anschrift und bitte um eine Bestätigung mit dem genauen Vertragsende. Für den Brief nutzt du am besten die Vorlage weiter unten.
Welche Kündigungsfristen gelten bei M-net?
Bei einem Tarif mit Mindestlaufzeit von 24 Monaten kündigst du mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der Mindestlaufzeit. Danach läuft der Vertrag monatlich weiter und bleibt jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar.
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Hat dein Tarif keine Mindestlaufzeit, gilt eine Kündigungsfrist von 6 Wochen. Prüfe deinen Vertrag oder dein Kundenportal, damit du den passenden Termin triffst und keine weitere Vertragsperiode zahlst.
Widerruf bei einem neuen Vertrag
Hast du deinen M-net Vertrag online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen widerrufen (§ 355 BGB). Die Frist startet mit dem Vertragsabschluss, ein formloser Widerruf in Textform genügt.
Sonderkündigung bei einem Umzug
Ziehst du an einen Ort, an dem M-net dich nicht versorgen kann, greift ein Sonderkündigungsrecht. Diese Umzugskündigung richtest du an kuendigung@m-net.de und legst deine neue Adresse bei, damit M-net die Verfügbarkeit prüfen kann.
Sonderkündigung bei einer Preiserhöhung
Erhöht M-net deinen Preis oder ändert die Vertragsbedingungen zu deinem Nachteil, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Reagiere innerhalb der in der Ankündigung genannten Frist, dann kommst du vor dem regulären Laufzeitende raus.
Vorlage zur Kündigung von M-net
Diese Vorlage nutzt du für die schriftliche Kündigung per Brief oder Fax.
Betreff: Kündigung meines M-net-Vertrags
Kunden-/Vertragsnummer: __________
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und das genaue Vertragsende.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname, Nachname, Datum
Alternative zur Kündigung von M-net
Bevor du ganz kündigst, lohnt ein Blick auf diese Optionen.
Auf einen kleineren Tarif wechseln
Ist dir dein Anschluss zu teuer, prüfe zuerst einen Wechsel auf einen kleineren Tarif mit weniger Bandbreite. So bleibst du bei M-net, senkst aber deine monatlichen Kosten. Den Tarifwechsel findest du in deinem Kundenportal oder du fragst beim M-net Service nach.
Den Vertrag beim Umzug mitnehmen
Wenn du innerhalb des M-net Gebiets umziehst, musst du nicht kündigen. In diesem Fall meldest du den Umzug an und nimmst deinen Vertrag an die neue Adresse mit. Das passende Formular liegt im Kundenportal von M-net.
Häufige Fragen zu M-net kündigen
Kann ich meinen M-net Vertrag online kündigen?
Ja, M-net bietet ein Online-Kündigungsformular unter m-net.de/hilfe-service/vertrag-kuendigen an. Dort trägst du deine Vertragsdaten ein und schickst die Kündigung in Textform ab. Bewahre dir die Eingangsbestätigung auf.
An welche E-Mail-Adresse sende ich meine M-net Kündigung?
Deine reguläre Kündigung läuft am besten über das Online-Formular oder schriftlich per Brief und Fax. Für eine Sonderkündigung beim Umzug nutzt du die Adresse kuendigung@m-net.de und legst deine neue Anschrift bei.
Kann ich meinen M-net Vertrag jederzeit kündigen?
Das hängt von deiner Laufzeit ab. Nach Ablauf der 24-monatigen Mindestlaufzeit ist dein Vertrag monatlich mit 1 Monat Frist kündbar. Tarife ohne Mindestlaufzeit kannst du mit 6 Wochen Frist beenden.
Kann ich M-net bei einem Umzug vorzeitig kündigen?
Wenn M-net dich an deiner neuen Adresse nicht versorgen kann, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Diese Umzugskündigung schickst du an kuendigung@m-net.de. Ist M-net am neuen Wohnort verfügbar, kannst du den Vertrag stattdessen mitnehmen.
Welche Daten brauche ich für die M-net Kündigung?
Halte deine Kundennummer und Auftragsnummer sowie deinen Namen und deine Anschrift bereit. Mit diesen Angaben ordnet M-net deine Kündigung eindeutig zu. Nenne außerdem den gewünschten Kündigungstermin.
Kann ich bei M-net kündigen und einen neuen Vertrag abschließen?
Das ist möglich, oft lohnt aber vorher ein Blick auf einen internen Tarifwechsel. Prüfe die aktuellen Konditionen und achte auf mögliche Neukundenvorteile, bevor du den bestehenden Vertrag kündigst. So vermeidest du eine Lücke bei Internet und Telefon.
Wie kündigen Geschäftskunden ihren M-net Vertrag?
Auch als Geschäftskunde kündigst du in Textform über die M-net Kanäle und beachtest die im Vertrag vereinbarte Laufzeit und Frist. Prüfe deine Vertragsunterlagen, da für Geschäftskundentarife abweichende Bedingungen gelten können. Bei Fragen hilft dir der M-net Geschäftskundenservice.
Wie widerrufe ich einen neu abgeschlossenen M-net Vertrag?
Hast du den Vertrag online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Sende dazu eine formlose Widerrufserklärung in Textform an M-net. Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
