be2 ist eine kostenpflichtige Partnerbörse mit einer Premium-Mitgliedschaft, die sich nach der Erstlaufzeit automatisch verlängert. Wenn du die Suche beendet hast oder Kosten sparen willst, solltest du aktiv kündigen, denn das reine Löschen des Profils beendet den Vertrag nicht.
Hier findest du alle Kündigungswege bei be2, die geltenden Fristen, dein Widerrufs- und Sonderkündigungsrecht sowie eine Vorlage zum Kopieren. Am Ende beantworten wir die häufigsten Fragen rund um die Kündigung.
Wie kann ich be2 kündigen?
Du hast bei be2 mehrere Möglichkeiten, deine Premium-Mitgliedschaft zu beenden. Wähle den Weg, der zu deinem Vertrag passt.
Kündigung online im be2-Konto
be2 stellt auf der Website einen eigenen Bereich zum Kündigen bereit. Melde dich mit deinen Zugangsdaten an und rufe die Kündigungsseite auf. Notiere dir am besten deine Kundennummer, bevor du startest.
- Auf be2.de einloggen
- Im Menü oder Footer den Punkt „Verträge hier kündigen“ öffnen
- Das Kündigungsformular ausfüllen und absenden
- Bestätigung des Eingangs abwarten und speichern
Kündigung per E-Mail
Du kannst deine Kündigung schriftlich per E-Mail an den Kundenservice senden. Die Adresse lautet laut Anbieter kundenservice@be2.de. Gib deine Kunden- oder Vertragsnummer an und bitte um eine Bestätigung mit dem genauen Vertragsende.
- E-Mail an kundenservice@be2.de schreiben
- Vor- und Nachname, Kundennummer und die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse angeben
- Kündigung zum nächstmöglichen Termin erklären
- Um eine schriftliche Bestätigung bitten
Kündigung per Post oder Fax
Als kostenpflichtiges Mitglied kannst du deine Kündigung auch klassisch schriftlich per Post oder Fax einreichen. Das gibt dir einen klaren Nachweis. Sende den Brief am besten so, dass du den Zugang belegen kannst, etwa per Einschreiben.
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Kündigung über den App-Store bei einem Abo über Apple oder Google
Hast du die Mitgliedschaft über die be2-App abgeschlossen, läuft die Zahlung möglicherweise über Apple oder Google Play. In dem Fall steuerst du die Verlängerung über die Abo-Einstellungen von Apple oder im Google Play Store, dort sitzt der passende Button.
- Auf dem iPhone: Einstellungen, Apple-ID, Abonnements, be2 auswählen und kündigen
- Bei Android: Play Store, Profil, Zahlungen und Abos, Abos, be2 auswählen und kündigen
Kündigung über den Kündigungsbutton
Für online abgeschlossene Verträge gibt es nach § 312k BGB einen Kündigungsbutton. Achte auf der Website auf eine Schaltfläche wie „Verträge hier kündigen“. Darüber kündigst du ohne Login-Umwege und erhältst eine Bestätigung deiner Erklärung.
Welche Kündigungsfristen gelten bei be2?
Prüfe zuerst deine Vertragsbestätigung, denn dort stehen Laufzeit und Kündigungsfrist. Bei be2 gilt laut Anbieter häufig eine Frist von 14 Tagen vor dem Ende der jeweiligen Laufzeit. Verpasst du diese Frist, verlängert sich der Vertrag.
Für Verbraucherverträge, die sich nach dem 1. März 2022 automatisch verlängern, gilt § 309 Nr. 9 BGB. Danach kannst du nach Ablauf der Erstlaufzeit monatlich mit einer Frist von einem Monat kündigen. Kündige trotzdem so früh wie möglich und lass dir das Vertragsende bestätigen.
Widerrufsrecht bei einer neuen Mitgliedschaft
Hast du die Premium-Mitgliedschaft gerade erst online abgeschlossen, hast du in der Regel 14 Tage Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Bei sofort freigeschalteten digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn du dem Start ausdrücklich zugestimmt hast. Ein Widerruf per E-Mail an den Kundenservice ist der schnellste Weg.
Sonderkündigung bei einer Preiserhöhung
Ändert be2 den Preis oder die Vertragsbedingungen, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Du kannst dann außerhalb der regulären Frist kündigen. Reagiere zeitnah nach der Ankündigung und berufe dich in deinem Schreiben ausdrücklich auf die Änderung.
Ende der Probephase
Manche Angebote starten mit einer vergünstigten Probephase, die anschließend in eine teurere Laufzeit übergeht. Prüfe im Vertrag, bis wann du kündigen musst, damit der Wechsel in das kostenpflichtige Paket nicht automatisch erfolgt.
Vorlage zur Kündigung von be2
Diese Vorlage kannst du für die schriftliche Kündigung per E-Mail, Post oder Fax nutzen.
Betreff: Kündigung meines be2-Vertrags
Kunden-/Vertragsnummer: __________
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine be2-Mitgliedschaft zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und das genaue Vertragsende schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname, Nachname, Datum
Alternative zur Kündigung von be2
Wenn du be2 nicht komplett verlassen willst, gibt es mildere Wege als die volle Kündigung.
Kostenlose Basis-Mitgliedschaft behalten
be2 bietet neben der Premium-Mitgliedschaft eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft. Nach der Kündigung des Premium-Vertrags kannst du dein Konto in dieser Gratis-Variante weiterführen und bei Bedarf später erneut upgraden.
Automatische Verlängerung deaktivieren
Prüfe in den Vertrags- oder Zahlungseinstellungen, ob du die automatische Verlängerung abschalten kannst. Dann läuft die Mitgliedschaft am Laufzeitende aus, ohne dass sich ein neuer Zeitraum anschließt.
Auf ein kürzeres Paket wechseln
Möchtest du weiter suchen, aber weniger zahlen, frag den Kundenservice nach einem kürzeren oder kleineren Paket. So senkst du die Kosten, statt den Zugang ganz zu verlieren.
Häufige Fragen zu be2 kündigen
Kann ich be2 per E-Mail kündigen?
Ja, du kannst deine Kündigung schriftlich per E-Mail an kundenservice@be2.de senden. Gib dabei deinen Namen, deine Kundennummer und die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse an. Bitte immer um eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende.
Reicht es, mein be2-Profil zu löschen, um zu kündigen?
Nein, das Löschen oder Abmelden des Profils beendet nur die Nutzung, nicht den kostenpflichtigen Vertrag. Als zahlendes Mitglied musst du zusätzlich schriftlich kündigen. Sonst läuft die Premium-Mitgliedschaft weiter.
Muss ich meine be2-Kündigung schriftlich einreichen?
Als kostenpflichtiges Mitglied solltest du schriftlich kündigen, also per E-Mail, Post oder Fax oder über das Kündigungsformular. Das gibt dir einen Nachweis. Lass dir den Eingang und das Vertragsende bestätigen.
Kann ich be2 per Post oder Fax kündigen?
Ja, laut Anbieter kannst du deinen be2-Vertrag auch per Post oder Fax beenden. Nutze dafür die Adresse aus deiner Vertragsbestätigung. Versende den Brief am besten nachweisbar, zum Beispiel per Einschreiben.
Wie kündige ich mein be2-Abo in der App?
Hast du über die App gebucht, läuft die Zahlung oft über Apple oder Google Play. Dann kündigst du in den Abo-Einstellungen deines Apple-Kontos oder im Google Play Store. Dort deaktivierst du die Verlängerung des be2-Abos.
Welche Frist muss ich bei der be2-Kündigung einhalten?
Prüfe deine Vertragsbestätigung, denn dort steht die genaue Frist. Bei be2 gilt laut Anbieter häufig eine Frist von 14 Tagen vor dem Laufzeitende. Verträge, die sich seit 2022 verlängern, kannst du danach monatlich mit einem Monat Frist kündigen.
Kann ich meinen be2-Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen?
Wenn du gerade erst online abgeschlossen hast, steht dir in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei sofort freigeschalteten Inhalten kann es vorzeitig erlöschen, wenn du dem Start ausdrücklich zugestimmt hast. Ein Widerruf per E-Mail ist der schnellste Weg.
Bekomme ich eine Bestätigung, wenn ich bei be2 kündige?
Bitte in deiner Kündigung ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende. Kommt keine Antwort, hake beim Kundenservice nach. Bewahre deinen Kündigungsnachweis auf, bis das Vertragsende bestätigt ist.
Wie kündige ich meinen be2-Vertrag in der Schweiz?
Auch aus der Schweiz kündigst du schriftlich beim be2-Kundenservice, per E-Mail, Post oder über das Kündigungsformular. Nutze die Kontaktdaten aus deiner Vertragsbestätigung. Prüfe dort zusätzlich die für dich geltende Frist.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
