Dein MasterClass-Abo lässt sich in wenigen Minuten kündigen, direkt über deinen Account auf der Website oder über den jeweiligen App Store. MasterClass ist eine Online-Lernplattform, auf der bekannte Persönlichkeiten aus Wissenschaft, Kunst, Sport und Wirtschaft ihre Fähigkeiten in Videokursen weitergeben.
Je nachdem, wo du dein Abo abgeschlossen hast, läuft die Kündigung über einen anderen Weg. Wer direkt auf masterclass.com abonniert hat, kündigt dort. Wer über Apple oder Google abonniert hat, muss die Kündigung im jeweiligen Store durchführen, nicht auf der MasterClass-Website.
Wie kannst du bei MasterClass kündigen?
Den richtigen Weg zu kennen spart dir Zeit und verhindert, dass das Abo versehentlich weiterläuft. Schau deshalb zuerst in deinen App-Store-Einstellungen nach, ob du dort ein aktives MasterClass-Abo hast. Viele Nutzer wundern sich, warum die Kündigung über die Website nicht klappt, obwohl sie ursprünglich über den App Store abonniert haben.
Außerdem gilt: Das bloße Deinstallieren der MasterClass-App kündigt das Abo nicht. Du musst die Kündigung immer aktiv durchführen. Schauen wir uns die drei Wege im Detail an.
Über die Website:
- Geh auf masterclass.com und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an
- Klick oben rechts auf dein Profilbild
- Wähle „Settings“ oder „Account Settings“
- Scrolle zum Bereich „Membership“ oder „Manage Subscription“
- Klick auf „Cancel Membership“ oder „Cancel Subscription“
- MasterClass zeigt dir möglicherweise ein Rabattangebot – klick auf „Continue to Cancel“, um weiterzumachen
- Wähle einen Kündigungsgrund aus und bestätige mit „Cancel Now“
Über den App Store (iPhone oder iPad):
Die Finanda App verbindet Konten, Depot und Versicherungen und zeigt dir Budget, Sparziele und Verträge in Echtzeit.
- Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad
- Tippe oben auf deinen Namen
- Wähle „Abonnements“
- Tippe auf „MasterClass“
- Tippe auf „Abo kündigen“ und bestätige
Über Google Play (Android):
- Öffne den Google Play Store
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild
- Wähle „Zahlungen & Abos“
- Tippe auf „Abos“
- Wähle MasterClass und tippe auf „Abo kündigen“
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätige die Kündigung
Wie schnell ist die Kündigung abgeschlossen?
Die Kündigung ist in wenigen Minuten erledigt. Sobald du den letzten Schritt bestätigt hast, ist der Vorgang abgeschlossen und du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail von MasterClass.
Dein Zugang läuft danach bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums ganz normal weiter. Du verlierst also keinen einzigen Tag, den du schon bezahlt hast.
Ist MasterClass jederzeit kündbar?
Ja, du kannst dein MasterClass-Abo jederzeit kündigen. Es gibt keine lange Kündigungsfrist, die du einhalten musst. Du musst die Kündigung nur vor dem nächsten Verlängerungsdatum einreichen, damit keine weitere Abbuchung erfolgt. Am besten erledigst du das ein paar Tage vor dem Abrechnungsdatum, das du in deinen Account-Einstellungen unter „Membership“ einsehen kannst.
MasterClass läuft als Jahresabo mit automatischer Verlängerung. Wenn du nicht kündigst, verlängert sich das Abo automatisch um ein weiteres Jahr und der Betrag wird erneut abgebucht. Wer monatlich zahlt, hat ebenfalls ein jahresgebundenes Abo, nur die Zahlungsweise ist monatlich aufgeteilt.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach der Kündigung läuft dein Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Du verlierst also nicht sofort den Zugriff auf die Kurse. Schauen wir uns an, was das im Einzelnen bedeutet.
Folgendes gilt nach deiner Kündigung:
- Du kannst alle MasterClass-Kurse bis zum letzten Tag deines bezahlten Zeitraums normal nutzen
- Danach wird der Zugang zu allen Kursen und Inhalten gesperrt
- Dein Konto bleibt bestehen, du kannst dich weiterhin einloggen
- Dein Lernfortschritt und deine gespeicherten Kurse bleiben im Account erhalten
- Nach dem Ende des bezahlten Zeitraums wird nichts mehr abgebucht
- Du kannst jederzeit ein neues Abo abschließen und dort weitermachen, wo du aufgehört hast
Warum kündigen Menschen ihr MasterClass-Abo?
Es gibt viele Gründe, warum Menschen ihr MasterClass-Abo beenden. Meistens ist es eine Kombination aus Nutzungsverhalten und Kosten. Schauen wir uns die häufigsten Gründe an.
- Zu wenig Nutzung: Wer MasterClass kaum öffnet, zahlt für Kurse, die er nie schaut. Videokurse brauchen Zeit und Motivation, die im Alltag oft fehlen.
- Themen nicht passend: Nicht jedes Interessengebiet ist bei MasterClass vertreten. Wer spezifische Fachkenntnisse sucht, findet auf anderen Plattformen möglicherweise mehr.
- Kosten: MasterClass ist ein Jahresabo mit einem Preis im dreistelligen Bereich. Wer nur einen oder zwei Kurse schauen möchte, kommt mit Einzelkäufen auf anderen Plattformen günstiger weg.
- Lernformat passt nicht: Manche merken, dass sie lieber interaktiv lernen oder Texte lesen statt Videos zu schauen.
- Zu viele Abos: Wer seine monatlichen Ausgaben überprüft, kündigt auch Dienste, die er nur gelegentlich nutzt.
- Automatische Verlängerung verhindern: Wer das Abo nicht aktiv weiterführen will, kündigt rechtzeitig vor dem Verlängerungsdatum, um eine erneute Abbuchung zu vermeiden.
Ein guter Zeitpunkt zum Kündigen ist kurz nach der letzten Abbuchung. So nutzt du den bereits bezahlten Zeitraum noch vollständig aus und musst dir keine Sorgen machen, die Frist zu verpassen.
Welche Kündigungsfristen gelten bei MasterClass?
MasterClass gibt keine lange Kündigungsfrist vor. Du musst dein Abo vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen, damit keine weitere Abbuchung erfolgt. Das genaue Verlängerungsdatum siehst du in deinen Account-Einstellungen unter „Membership“ oder „Subscription“.
Zur Sicherheit solltest du die Kündigung einige Tage vor diesem Datum einreichen. Nach der Kündigung läuft dein Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.
FAQ: MasterClass kündigen
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich MasterClass kündige?
MasterClass hat in der Vergangenheit eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für direkt abgeschlossene Abos angeboten. Wenn du dein Abo innerhalb dieses Zeitraums kündigst und eine Rückerstattung möchtest, wende dich an den MasterClass-Support über support@masterclass.com oder das Help-Center unter support.masterclass.com. Für Abos über Apple oder Google gelten die jeweiligen Store-Rückerstattungsregeln. Die genauen aktuellen Bedingungen findest du in den MasterClass-Nutzungsbedingungen unter masterclass.com/terms.
Kann ich mein MasterClass-Abo nach der Kündigung wieder aktivieren?
Ja, jederzeit. Du gehst einfach auf masterclass.com und schließt ein neues Abo ab. Dein Konto bleibt nach der Kündigung bestehen und dein Lernfortschritt sowie deine gespeicherten Kurse sind noch da.
Was passiert, wenn ich die MasterClass-App einfach lösche?
Das Deinstallieren der App kündigt dein Abo nicht. Die Abbuchungen laufen weiter, bis du das Abo aktiv über die Website, den App Store oder Google Play kündigst. Lösch die App also erst, nachdem du die Kündigung abgeschlossen hast.
Kann ich MasterClass auch per E-Mail kündigen?
Den schnellsten Weg bietet der Online-Weg über masterclass.com oder den jeweiligen App Store. Bei Problemen kannst du den MasterClass-Support unter support@masterclass.com oder über das Help-Center unter support.masterclass.com kontaktieren. Einen telefonischen Kündigungsservice gibt es nicht.
Verlängert sich MasterClass automatisch?
Ja. MasterClass ist als Jahresabo mit automatischer Verlängerung konzipiert. Wenn du nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigst, verlängert sich das Abo automatisch um ein weiteres Jahr und der Betrag wird erneut abgebucht. Das Verlängerungsdatum siehst du in deinen Account-Einstellungen unter „Membership“ oder „Subscription“.
Wie viele Geräte kann ich mit einem MasterClass-Abo nutzen?
MasterClass bietet verschiedene Abo-Pläne an, darunter Optionen für Einzelpersonen, Paare und Familien. Welcher Plan für dich gilt und wie viele Geräte oder Nutzer eingeschlossen sind, siehst du in deinen Account-Einstellungen oder auf der Preisseite unter masterclass.com.
Habe ich als Verbraucher in Deutschland ein gesetzliches Widerrufsrecht bei MasterClass?
Grundsätzlich gilt in Deutschland und der EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht für online abgeschlossene Verträge. Bei digitalen Diensten wie MasterClass kann dieses Recht jedoch eingeschränkt sein, wenn du beim Abschluss ausdrücklich zugestimmt hast, dass der Dienst sofort startet. MasterClass bietet zusätzlich eine vertragliche Geld-zurück-Garantie an, die über das gesetzliche Minimum hinausgehen kann. Die genauen Bedingungen findest du unter masterclass.com/terms.
Wo siehst du, wann dein MasterClass-Abo endet?
Das Verlängerungs- und Ablaufdatum siehst du nach dem Login auf masterclass.com unter „Settings“ und dann „Membership“ oder „Manage Subscription“. Bei Apple-Abos findest du das Datum in den iPhone-Einstellungen unter deinem Namen und dann „Abonnements“. Bei Google-Abos siehst du es im Play Store unter „Zahlungen & Abos“.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
