Marley Spoon ist ein Kochbox-Dienst, der dir wöchentlich frische Zutaten und Rezepte nach Hause liefert. Dein Abo kannst du in wenigen Minuten online kündigen, direkt über dein Kundenkonto auf der Website oder über die App.
Worauf du dabei achten musst und was nach der Kündigung passiert, erfährst du hier.
Wie kann ich bei Marley Spoon kündigen?
Wo du kündigst, hängt davon ab, wo du das Abo ursprünglich abgeschlossen hast. Wer sich direkt auf marleyspoon.de registriert hat, kündigt dort. Wer das Abo über Apple oder Google abgeschlossen hat, muss den jeweiligen Store nutzen.
Schauen wir uns alle drei Wege im Detail an.
Über die Website:
- Geh auf marleyspoon.de und melde dich an
- Klick oben im Menü auf den Reiter „Einstellungen“
- Geh zum Bereich „Pausiere oder melde deine Kochbox ab“
- Folge den Schritten und bestätige die Kündigung
Wer Marley Spoon über Apple abonniert hat, muss die Kündigung über den App Store einreichen. So funktioniert das:
Die Finanda App verbindet Konten, Depot und Versicherungen und zeigt dir Budget, Sparziele und Verträge in Echtzeit.
- Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad
- Tippe oben auf deinen Namen
- Wähle „Abonnements“
- Tippe auf „Marley Spoon“
- Tippe auf „Abo kündigen“ und bestätige
Wer Marley Spoon über Android abonniert hat, kündigt über Google Play. Das läuft so ab:
- Öffne Google Play
- Tippe oben links auf dein Profilbild
- Wähle „Zahlungen und Abonnements“
- Tippe auf „Abonnements“
- Wähle Marley Spoon und tippe auf „Kündigen“
Du kannst Marley Spoon auch direkt in der App kündigen, ohne den Umweg über den App Store. Öffne die Marley-Spoon-App, geh auf „Einstellungen“ und tippe auf „Kochbox kündigen“. Das funktioniert unabhängig davon, ob du iOS oder Android nutzt.
Wie schnell ist die Kündigung bei Marley Spoon erledigt?
Die Kündigung selbst ist in unter zwei Minuten erledigt. Sobald du den Vorgang im Kundenkonto abgeschlossen hast, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail. Schau kurz in deinen Posteingang, um sicherzugehen, dass alles geklappt hat.
Den entscheidenden Zeitfaktor gibt es trotzdem: Damit die Kündigung für den nächsten Liefertermin gilt, musst du sie mindestens 6 Tage vorher einreichen. Wer das verpasst, bekommt die nächste Kochbox noch geliefert und bezahlt sie.
Ist Marley Spoon jederzeit kündbar?
Ja, Marley Spoon ist jederzeit kündbar. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Bindungsfrist. Du kannst also auch kurz nach dem ersten Abo direkt wieder kündigen, ohne Extrakosten oder Strafen.
Was du im Kopf behalten solltest: Die Kündigung muss mindestens 6 Tage vor deinem nächsten Liefertermin im Kundenkonto eingehen, damit sie für diese Lieferung noch greift. Kündigst du später, kommt die nächste Box trotzdem noch. Bereits bezahlte, aber wegen der Kündigung ausgesetzte Bestellungen erstattet dir Marley Spoon laut AGB.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach der Kündigung läuft dein Abo nicht einfach weiter. Marley Spoon setzt alle noch nicht ausgelieferten Bestellungen aus, sobald du innerhalb der Frist gekündigt hast.
Schauen wir uns an, was das im Einzelnen bedeutet:
- Alle noch nicht ausgelieferten Bestellungen werden automatisch ausgesetzt
- Bereits bezahlte, aber nicht mehr gelieferte Bestellungen werden dir erstattet
- Kündigst du nach Ablauf der 6-Tage-Frist, wird die nächste Box noch geliefert und berechnet
- Die erste Bestellung nach der Registrierung wird nicht automatisch storniert, wenn du nur dein Konto kündigst
- Dein Account bleibt bestehen und du kannst jederzeit neu abonnieren
Warum kündigen Menschen ihr Marley-Spoon-Abo?
Es gibt viele Gründe, warum Menschen ihr Marley-Spoon-Abo beenden. Manchmal passt der Dienst einfach nicht mehr zum Alltag, manchmal stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr.
Schauen wir uns die häufigsten Gründe an:
- Zu wenig Nutzung: Wer die Boxen kaum kocht oder regelmäßig überspringt, zahlt für Zutaten, die im Kühlschrank liegen bleiben.
- Kosten: Eine Kochbox ist bequem, aber nicht immer günstiger als der Einkauf im Supermarkt. Wer den Preis pro Portion genau rechnet, kommt manchmal zu einem anderen Ergebnis.
- Rezeptauswahl passt nicht mehr: Wer bestimmte Ernährungsweisen verfolgt oder andere Gerichte bevorzugt, findet vielleicht nicht mehr genug Passendes im Angebot.
- Zu viele laufende Abos: Wer seine monatlichen Ausgaben überprüft, kündigt oft Dienste, die er nur gelegentlich nutzt.
- Urlaub oder veränderte Lebensumstände: Umzug, Reisen oder ein veränderter Alltag machen eine regelmäßige Lieferung manchmal schwierig.
Ein guter Zeitpunkt zum Kündigen ist kurz nach einer Lieferung, also wenn die 6-Tage-Frist für den nächsten Termin noch nicht abgelaufen ist. So nutzt du den bezahlten Zeitraum voll aus und vermeidest eine ungewollte Extralieferung.
Welche Kündigungsfristen gelten bei Marley Spoon?
Du musst deine Kündigung mindestens 6 Tage vor deinem nächsten Liefertermin im Kundenkonto einreichen. Laut AGB bedeutet das zum Beispiel: Wenn deine Lieferung an einem Mittwoch kommt, musst du spätestens bis Ablauf des vorausgehenden Donnerstags kündigen.
Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit kündbar, solange du die 6-Tage-Frist einhältst.
FAQ: Marley Spoon kündigen
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich kündige?
Ja, unter bestimmten Bedingungen. Wenn du innerhalb der 6-Tage-Frist kündigst und noch nicht ausgelieferte Bestellungen bezahlt hast, erstattet dir Marley Spoon laut AGB den entsprechenden Betrag. Für bereits gelieferte Boxen gibt es keine Rückerstattung.
Was passiert mit meiner ersten Bestellung, wenn ich direkt nach der Registrierung kündige?
Die erste Bestellung wird mit der Registrierung automatisch aufgegeben und nicht automatisch storniert, wenn du nur dein Konto kündigst. Du musst sie separat im Kundenkonto stornieren, und das geht nur, wenn du noch innerhalb der 6-Tage-Frist vor dem Liefertermin bist.
Kann ich mein Abo nach der Kündigung wieder aktivieren?
Ja, jederzeit. Dein Account bleibt nach der Kündigung bestehen. Du kannst dich einfach wieder auf marleyspoon.de einloggen und ein neues Abo abschließen.
Kann ich Marley Spoon auch pausieren statt kündigen?
Ja, Marley Spoon bietet eine Pausier-Funktion an. Du kannst im Kundenkonto unter „Einstellungen“ im Bereich „Pausiere oder melde deine Kochbox ab“ ein Datum wählen, bis zu dem keine Boxen geliefert werden. Das ist sinnvoll, wenn du nur eine Auszeit brauchst, das Abo aber grundsätzlich behalten möchtest.
Was passiert, wenn ich die 6-Tage-Frist verpasse?
Dann wird die nächste Kochbox noch geliefert und berechnet. Deine Kündigung greift erst ab der darauf folgenden Lieferung. Wenn eine Box sich bereits in der Produktion befindet, lässt sie sich laut Marley Spoon nicht mehr stoppen.
Wie bekomme ich eine Bestätigung meiner Kündigung?
Nach der Kündigung zeigt dir Marley Spoon eine Bestätigung im Konto an und schickt dir zusätzlich eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn diese E-Mail ausbleibt, prüfe kurz im Konto, ob die Kündigung wirklich durchgeführt wurde. Im Zweifel wendest du dich an den Kundenservice über kontakt@marleyspoon.de.
Kann ich einzelne Lieferungen überspringen statt zu kündigen?
Ja, das geht. Im Kundenkonto kannst du einzelne Bestellungen überspringen oder stornieren, solange du das mindestens 6 Tage vor dem Liefertermin machst. Das ist eine gute Option, wenn du zum Beispiel im Urlaub bist, das Abo aber langfristig behalten möchtest.
Gibt es ein Widerrufsrecht bei Marley Spoon?
Grundsätzlich gilt beim Abschluss eines Online-Abos ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für bereits gelieferte Kochboxen mit frischen Lebensmitteln ist das Widerrufsrecht laut AGB jedoch in der Regel ausgeschlossen, weil es sich um schnell verderbliche Waren handelt. Die genauen Details stehen in der Widerrufsbelehrung auf marleyspoon.de/terms.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
