MagentaSport ist ein Sport-Streaming-Dienst der Deutschen Telekom mit Live-Spielen, Konferenzen und Highlights aus Fußball, Eishockey, Basketball und weiteren Sportarten. Die Kündigung ist in wenigen Minuten online erledigt, direkt über das Telekom Kundencenter oder den jeweiligen App Store.
Welcher Weg für dich funktioniert, hängt davon ab, wo du das Abo ursprünglich abgeschlossen hast. Wer über Apple oder Google gebucht hat, muss dort kündigen, nicht bei der Telekom.
Wie kann ich bei MagentaSport kündigen?
Je nachdem, wo du MagentaSport abonniert hast, gibt es unterschiedliche Wege. Wer das Abo direkt über die Telekom gebucht hat, kündigt über das Kundencenter oder über magentasport.de. Wer über den App Store gebucht hat, muss dort kündigen.
Schauen wir uns die einzelnen Wege Schritt für Schritt an, damit du direkt den richtigen nimmst.
Über die Website (eigenständiges Abo ohne Telekom-Vertrag):
- Geh auf magentasport.de/angebote
- Klick auf den Link „Verträge hier kündigen“
- Melde dich mit deinen Telekom-Zugangsdaten an
- Wähle dein MagentaSport-Abo aus der Vertragsliste
- Geh in den Vertragsdetails auf „Vertragsstatus“ und wähle „Kündigen“
- Bestätige die Kündigung und warte auf die E-Mail-Bestätigung
Über das Telekom Kundencenter (MagentaSport als Zusatzoption zu einem Festnetz- oder MagentaTV-Vertrag):
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- Geh auf kundencenter.telekom.de und melde dich an
- Wähle den Vertrag aus, zu dem MagentaSport gebucht ist
- Öffne den Bereich „Aktivierte Optionen“
- Klick auf „Zu den Optionen“ und wähle MagentaSport aus der Liste
- Klick auf „Kündigen“ und bestätige
- Du bekommst eine Kündigungsbestätigung mit dem genauen Termin
Über das Telekom Kundencenter (MagentaSport als Zusatzoption zu einem Mobilfunk-Vertrag):
- Geh auf kundencenter.telekom.de und melde dich an
- Wähle deinen Mobilfunk-Vertrag aus
- Öffne „Aktivierte Optionen“ und klick auf „Partnerdienste“
- Wähle „Partnerdienste bearbeiten“ und bestätige den Vertrag
- Wähle MagentaSport, klick auf „Details“ und dann auf „Produkt kündigen“
- Du bekommst eine Kündigungsbestätigung mit dem genauen Termin
Über den App Store: Wer MagentaSport über Apple abonniert hat, muss dort kündigen:
- Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad
- Tippe oben auf deinen Namen
- Wähle „Abonnements“
- Tippe auf „MagentaSport“
- Tippe auf „Abo kündigen“ und bestätige
Über Google Play: Wer MagentaSport über Android abonniert hat, muss dort kündigen:
- Öffne den Google Play Store
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild
- Wähle „Zahlungen und Abonnements“
- Tippe auf „Abonnements“
- Wähle MagentaSport und tippe auf „Kündigen“
Schau zuerst nach, wo du MagentaSport ursprünglich abonniert hast. Wer über den App Store gebucht hat, kann nicht über das Telekom Kundencenter kündigen. Die Abrechnung läuft dann über Apple oder Google, und nur dort lässt sich das Abo beenden.
Wie schnell ist die Kündigung bei MagentaSport erledigt?
Die Kündigung selbst ist in wenigen Minuten erledigt. Sobald du im Kundencenter oder auf magentasport.de bestätigt hast, schickt die Telekom eine Kündigungsbestätigung mit dem genauen Kündigungstermin.
Du weißt also sofort, wann dein Zugang endet, und musst nicht auf eine Rückmeldung warten.
Ist MagentaSport jederzeit kündbar?
Das kommt auf dein Abo-Modell an. Wer ein Monatsabo hat, kann jederzeit zum Ablauf des laufenden Monats kündigen. Beim Jahresabo gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, danach ist auch dieses Abo kündbar. Die genaue Kündigungsfrist steht in deinen Vertragsunterlagen und im Kundencenter, schau dort am besten direkt nach.
Einen Sonderfall gibt es bei Tarifen wie MagentaTV MegaStream. MagentaSport ist dort fest im Tarif enthalten und lässt sich nicht einzeln kündigen. In diesem Fall müsstest du den gesamten Tarif wechseln oder kündigen, um MagentaSport loszuwerden.
Was passiert nach der Kündigung von MagentaSport?
Nach der Kündigung läuft dein Zugang je nach Tarif bis zum Ende der Laufzeit weiter oder endet sofort. Die Telekom teilt dir in der Kündigungsbestätigung den genauen Termin mit. Schauen wir uns an, was das im Einzelnen bedeutet:
- Du kannst MagentaSport bis zum letzten Tag des bezahlten Zeitraums normal nutzen
- Danach wird der Zugang zu allen Inhalten gesperrt
- Dein Telekom-Account bleibt bestehen, nur die MagentaSport-Option endet
- Bei einer Zusatzoption zu einem Telekom-Vertrag bleibt dein Hauptvertrag unberührt
- Du kannst MagentaSport jederzeit neu abonnieren
Warum kündigen viele ihr MagentaSport-Abo?
Es gibt viele Gründe, warum Menschen ihr MagentaSport-Abo beenden. Sport live zu verfolgen braucht Zeit, die im Alltag oft fehlt. Wer das Abo kaum öffnet, zahlt für Inhalte, die er nicht schaut.
Schauen wir uns die häufigsten Gründe an:
- Zu wenig Nutzung: Wer MagentaSport kaum öffnet, zahlt für Inhalte, die er nicht schaut.
- Lieblingsliga nicht dabei: Nicht alle Wettbewerbe sind bei MagentaSport verfügbar. Wer seine bevorzugten Ligen vermisst, wechselt zu einem anderen Anbieter.
- Saison ist vorbei: Viele Nutzer kündigen am Ende der Saison und steigen zur nächsten wieder ein, weil das Abo jederzeit neu abgeschlossen werden kann.
- Zu viele Streaming-Abos: Wer seine laufenden Kosten überprüft, kündigt auch Dienste, die er nur gelegentlich nutzt.
- Günstigere Alternative gefunden: Andere Anbieter übertragen bestimmte Sportarten zu anderen Konditionen, was einen Wechsel attraktiv macht.
Ein guter Zeitpunkt zum Kündigen ist kurz nach der letzten Abbuchung. So nutzt du den bezahlten Zeitraum noch voll aus und verlierst kein Geld.
Welche Kündigungsfristen gelten bei MagentaSport?
Die Telekom nennt für MagentaSport keine einheitliche Fristzahl auf einer Hilfeseite, sondern gibt an, dass die Kündigung je nach Tarif sofort oder zum Ende der Laufzeit wirksam wird. Beim Monatsabo endet das Abo zum Ablauf des laufenden Monats. Beim Jahresabo gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
Die genaue Frist für dein Abo findest du in deinen Vertragsunterlagen und im Telekom Kundencenter unter deinen Vertragsdetails. Dort steht der frühestmögliche Kündigungstermin direkt dabei.
FAQ: MagentaSport kündigen
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich MagentaSport kündige?
Bei einer regulären Kündigung zum Laufzeitende gibt es keine anteilige Erstattung. Du kannst MagentaSport bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter nutzen, danach wird nichts mehr abgebucht. Ausnahmen können beim gesetzlichen Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss gelten, das richtet sich nach der Widerrufsbelehrung in deinen Vertragsunterlagen.
Kann ich MagentaSport auch telefonisch kündigen?
Ja, du kannst den Telekom-Kundenservice anrufen. Für Kunden ohne Telekom-Vertrag ist die Hotline 0800 544 6060 täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar. Festnetz- und MagentaTV-Kunden erreichen den Service unter 0800 330 1000, Mobilfunkkunden unter 0800 330 2202, beide Nummern sind täglich rund um die Uhr erreichbar.
Was passiert mit meinem Telekom-Hauptvertrag, wenn ich MagentaSport kündige?
Nichts. Wenn MagentaSport als Zusatzoption zu einem Festnetz-, MagentaTV- oder Mobilfunkvertrag gebucht ist, bleibt dein Hauptvertrag nach der Kündigung der Option vollständig bestehen. Nur die MagentaSport-Option wird beendet.
Kann ich eine MagentaSport-Kündigung rückgängig machen?
Solange dein Vertrag noch läuft, kannst du dich an den Telekom-Kundenservice wenden und um Rücknahme der Kündigung bitten. Am einfachsten geht das über das Kundencenter oder die Hotline. Nach dem Vertragsende ist eine Rücknahme nicht mehr möglich, du müsstest dann ein neues Abo abschließen.
Warum funktioniert die Kündigung über das Kundencenter nicht?
Das passiert meistens, weil das Abo ursprünglich über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen wurde. In diesem Fall läuft die Abrechnung über Apple oder Google, und die Telekom hat keinen Zugriff darauf. Du musst dann direkt in deinem App-Store-Konto kündigen, nicht im Telekom Kundencenter.
Kann ich MagentaSport auch per Brief kündigen?
Ja, eine schriftliche Kündigung per Brief ist möglich. Schreibe an Telekom Deutschland GmbH, MagentaSport, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn. Gib deinen vollständigen Namen, deine Adresse, deine Kundennummer und den Wunsch zur Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt an. Schicke den Brief am besten als Einschreiben mit Rückschein, damit du einen Nachweis über den Zugang hast.
Ist MagentaSport kündbar, wenn es im Tarif enthalten ist?
Nein, nicht einzeln. In Tarifen wie MagentaTV MegaStream ist MagentaSport fest enthalten und lässt sich nicht separat kündigen. Wenn du MagentaSport in diesem Fall nicht mehr nutzen möchtest, müsstest du den gesamten Tarif wechseln oder kündigen. Schau im Kundencenter nach, ob MagentaSport bei dir als buchbare Option oder als fester Tarifbestandteil gelistet ist.
Wie erhalte ich eine Bestätigung meiner MagentaSport-Kündigung?
Nach der Kündigung über das Kundencenter oder magentasport.de schickt die Telekom eine Kündigungsbestätigung mit dem genauen Kündigungstermin. Bewahre diese Bestätigung auf, damit du im Zweifelsfall nachweisen kannst, dass die Kündigung eingegangen ist.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
