LOVOO ist eine Dating-App, deren Zusatzfunktionen du über ein kostenpflichtiges Premium-Abo (früher VIP) freischaltest. Willst du dieses Abo beenden, kommt es vor allem darauf an, über welchen Weg du bezahlt hast.
Du bekommst hier alle Kündigungswege für LOVOO, die passenden Fristen, dein Widerrufs- und Sonderkündigungsrecht, eine fertige Vorlage und Antworten auf die häufigsten Fragen. So beendest du dein Abo sauber und rechtzeitig.
Wie kann ich LOVOO kündigen?
Welchen Weg du nimmst, hängt von deiner Zahlungsmethode ab. Prüfe zuerst, wo du LOVOO Premium bezahlst, und wähle dann den passenden Punkt.
Kündigung in der LOVOO-App (Zahlung per Kreditkarte über Adyen)
Hast du direkt bei LOVOO mit Kreditkarte über den Dienstleister Adyen bezahlt, kündigst du dein Abo in der App. Die Premium-Vorteile bleiben bis zum Ende der bezahlten Laufzeit erhalten.
- Öffne die LOVOO-App und tippe auf dein Profil.
- Wähle den Punkt „LOVOO Premium“.
- Scrolle nach unten zu „Abo verwalten“.
- Tippe auf „Abo kündigen“ und bestätige die Abfrage.
Kündigung über den Kündigungsbutton auf der Website
Für online abgeschlossene Verträge gibt es nach § 312k BGB einen Kündigungsbutton. Bei LOVOO findest du ihn am Ende der Startseite. Über diesen Weg kannst du deine Kündigung direkt online abschicken und bekommst eine Bestätigung.
- Öffne die LOVOO-Website und scrolle bis ganz nach unten.
- Klicke im Bereich „Kontakt“ auf „Verträge hier kündigen“.
- Fülle das Kündigungsformular mit deinen Vertragsdaten aus.
- Sende die Kündigung ab und sichere dir die Bestätigung.
Abo über Apple kündigen (App Store)
Hast du LOVOO Premium über dein iPhone im App Store gebucht, läuft die Abrechnung über deine Apple-ID. Die Kündigung steuerst du dann in den Abo-Einstellungen von Apple, dort sitzt der passende Button.
Die Finanda App verbindet Konten, Depot und Versicherungen und zeigt dir Budget, Sparziele und Verträge in Echtzeit.
- Öffne auf dem iPhone die Einstellungen und tippe oben auf deinen Namen.
- Wähle „Abonnements“.
- Tippe auf „LOVOO“.
- Wähle „Abo kündigen“ und bestätige.
Abo über Google Play kündigen (Android)
Bei einem Kauf über ein Android-Gerät läuft dein Abo über den Google Play Store. Die Kündigung erledigst du in der Abo-Verwaltung von Google Play.
- Öffne den Google Play Store und tippe auf dein Profilbild.
- Wähle „Zahlungen und Abos“ und dann „Abos“.
- Tippe auf „LOVOO“.
- Wähle „Abo kündigen“ und bestätige.
Zahlung über PayPal stoppen
Läuft die Abbuchung über PayPal, stoppst du zusätzlich die automatische Zahlung in deinem PayPal-Konto. So verhinderst du weitere Abbuchungen. Kündige das Abo trotzdem auch bei LOVOO selbst.
- Logge dich bei PayPal ein und öffne die Einstellungen.
- Gehe zu „Zahlungen“ und dann zu „Automatische Zahlungen“.
- Wähle „LOVOO“ aus der Liste.
- Klicke auf „Abbrechen“, um die automatische Zahlung zu stoppen.
Kündigung per E-Mail an den Support
Du kannst dein Anliegen laut Anbieter auch per E-Mail an support@lovoo.com senden. Nenne darin deine Vertrags- oder Kundennummer und bitte um eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende.
Welche Kündigungsfristen gelten bei LOVOO?
LOVOO Premium verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit. Laut Anbieter muss deine Kündigung spätestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode eingehen, sonst startet die nächste Abrechnung.
Bei Verbraucher-Verträgen, die sich verlängern, greift § 309 Nr. 9 BGB (seit dem 1. März 2022): Nach der Erstlaufzeit kannst du monatlich mit einem Monat Frist kündigen. Prüfe deshalb deinen konkreten Vertrag auf Laufzeit und nächsten Verlängerungstermin.
Deine Premium-Vorteile bleiben nach der Kündigung bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv. Danach nutzt du LOVOO in der kostenlosen Basisversion weiter.
Widerrufsrecht bei einem neuen Abo
Hast du LOVOO Premium gerade erst online gebucht, hast du nach § 355 BGB 14 Tage Widerrufsrecht. Bei sofort genutzten digitalen Inhalten kann dieses Recht erlöschen, wenn du der sofortigen Nutzung ausdrücklich zugestimmt hast. Reagiere deshalb möglichst schnell.
Sonderkündigung bei einer Preiserhöhung
Erhöht LOVOO den Abo-Preis oder ändert die Bedingungen, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Widersprich der Änderung fristgerecht und berufe dich auf die Ankündigung, damit dein Abo zum wirksamen Zeitpunkt endet.
Gratis-Testphase rechtzeitig beenden
Startest du mit einer kostenlosen Testphase, geht diese oft in ein kostenpflichtiges Abo über. Kündige rechtzeitig vor dem Ende der Testphase, damit keine Zahlung ausgelöst wird. Prüfe dazu das Enddatum in deiner Abo-Verwaltung.
Vorlage zur Kündigung von LOVOO
Diese Vorlage hilft dir, wenn du LOVOO schriftlich per E-Mail oder Brief kündigst und eine Bestätigung möchtest.
Betreff: Kündigung meines LOVOO-Premium-Vertrags
Kunden-/Vertragsnummer: __________
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen LOVOO-Premium-Vertrag zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und das genaue Vertragsende.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname, Nachname, Datum
Alternative zur Kündigung von LOVOO
Bevor du ganz kündigst, prüfe, ob eine dieser Optionen besser zu dir passt.
Kostenlose Basisversion weiter nutzen
LOVOO funktioniert auch ohne Premium. Beendest du nur das Abo, kannst du dein Profil und die Grundfunktionen weiter kostenlos verwenden. So bleibst du erreichbar, ohne monatlich zu zahlen.
Kürzere Laufzeit wählen
Wenn dir ein langes Abo zu unflexibel ist, buche beim nächsten Mal eine kürzere Laufzeit, etwa den Monatstarif. So kannst du schneller reagieren und musst dich nicht lange binden.
Automatische Verlängerung deaktivieren
Willst du Premium noch bis zum Laufzeitende nutzen, deaktiviere nur die automatische Verlängerung in deiner Abo-Verwaltung. Das Abo läuft dann normal aus, ohne dass eine neue Periode startet.
Häufige Fragen zu LOVOO kündigen
Beende ich mit dem Löschen meines LOVOO-Kontos auch mein Premium-Abo?
Das Löschen deines LOVOO-Profils beendet das kostenpflichtige Abo nicht automatisch. Du musst das Premium-Abo immer separat beim jeweiligen Zahlungsanbieter kündigen. Kündige deshalb zuerst das Abo und lösche danach dein Konto.
Wie kündige ich mein LOVOO-Abo, wenn ich über PayPal bezahlt habe?
Logge dich bei PayPal ein und gehe zu den automatischen Zahlungen. Wähle LOVOO aus und stoppe die automatische Abbuchung. Kündige das Abo zusätzlich in der LOVOO-App oder über den Kündigungsbutton.
Wie kündige ich LOVOO Premium über Google Play auf dem Android-Gerät?
Öffne den Google Play Store, tippe auf dein Profilbild und gehe zu „Zahlungen und Abos“. Wähle unter „Abos“ den Eintrag LOVOO und tippe auf „Abo kündigen“. Die Kündigung gilt zum Ende der laufenden Abrechnung.
Kann ich LOVOO per E-Mail kündigen?
Laut Anbieter kannst du dein Anliegen an support@lovoo.com senden. Gib deine Vertrags- oder Kundennummer an und bitte um eine schriftliche Bestätigung. Kündige das Abo zusätzlich dort, wo du es bezahlst, etwa im App-Store.
Steht mir bei LOVOO Premium ein Widerrufsrecht zu?
Bei einem frisch online gebuchten Abo hast du nach § 355 BGB 14 Tage Widerrufsrecht. Dieses Recht kann erlöschen, wenn du der sofortigen Nutzung der digitalen Inhalte ausdrücklich zugestimmt hast. Widerrufe deshalb möglichst schnell.
Was passiert mit meinen gekauften LOVOO-Credits, wenn ich das Premium-Abo kündige?
Credits sind ein Einmalkauf und laufen getrennt vom Premium-Abo. Sie bleiben dir nach der Kündigung des Abos in der Regel erhalten. Prüfe deinen Kontostand am besten direkt in der App.
Bleibt mein LOVOO Premium bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv, wenn ich kündige?
Ja. Deine Premium-Vorteile bleiben bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit bestehen. Danach nutzt du LOVOO automatisch in der kostenlosen Basisversion weiter.
Wie deaktiviere ich mein LOVOO-Konto und muss ich trotzdem separat kündigen?
Ein deaktiviertes oder gelöschtes Konto beendet ein laufendes Premium-Abo nicht. Kündige zuerst das Abo beim passenden Zahlungsanbieter und deaktiviere oder lösche danach dein Profil in den LOVOO-Einstellungen.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
