Dein Dropbox-Abo kannst du in wenigen Minuten direkt über deinen Account kündigen, ohne Warteschleife und ohne Papierkram. Dropbox ist ein Cloud-Speicherdienst, mit dem du Dateien online speicherst, synchronisierst und mit anderen teilst. Die kostenpflichtigen Tarife heißen Plus, Professional, Essentials, Family und Business.
Wo du kündigst, hängt davon ab, wo du das Abo ursprünglich abgeschlossen hast. Entweder direkt auf der Dropbox-Website, über den Apple App Store oder über Google Play. Alle drei Wege erklären wir dir unten.
Wie kannst du bei Dropbox kündigen?
Je nachdem, wo du Dropbox abonniert hast, läuft die Kündigung über einen anderen Kanal. Schau zuerst in deinen App-Store-Einstellungen nach, ob du dort ein aktives Dropbox-Abo hast. Falls die Option „Abo kündigen“ auf der Dropbox-Website nicht auftaucht, wurde das Abo höchstwahrscheinlich über den App Store abgeschlossen und muss auch dort gekündigt werden.
Schauen wir uns alle drei Wege im Detail an.
Über die Website:
- Geh auf dropbox.com und melde dich an
- Klick unten links auf deinen Avatar (Profilbild oder Initialen)
- Wähle „Konto verwalten“
- Scrolle ganz nach unten und klick auf „Abo kündigen“
- Wähle einen Kündigungsgrund aus
- Klick auf „Kündigung fortsetzen“ und bestätige die Kündigung
Über den Apple App Store: Wer Dropbox über Apple abonniert hat, muss dort kündigen.
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- Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad
- Tippe oben auf deinen Namen
- Wähle „Abonnements“
- Tippe auf „Dropbox“
- Tippe auf „Abo kündigen“ und bestätige
Über Google Play: Wer Dropbox über Android abonniert hat, muss dort kündigen.
- Öffne den Google Play Store
- Tippe oben links auf dein Profilbild
- Wähle „Zahlungen und Abonnements“
- Tippe auf „Abonnements“
- Wähle Dropbox und tippe auf „Abo kündigen“
Wie schnell ist die Kündigung abgeschlossen?
Die Kündigung ist in unter zwei Minuten erledigt. Sobald du sie bestätigt hast, ist der Vorgang abgeschlossen.
Dein Abo bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach stuft Dropbox dein Konto automatisch auf den kostenlosen Tarif Dropbox Basic herunter.
Ist Dropbox jederzeit kündbar?
Ja, du kannst jederzeit kündigen. Das gilt für Plus, Professional, Essentials und Family gleichermaßen. Du kündigst heute, und nach dem Ende des bereits bezahlten Zeitraums wird nichts mehr abgebucht.
Wer das Jahresabo gewählt hat, kündigt genauso einfach, bekommt aber keine anteilige Erstattung für die verbleibenden Monate. Das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Jahresperiode weiter und verlängert sich danach nicht mehr.
Was passiert nach der Kündigung mit deinem Konto?
Nach der Kündigung läuft dein Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums ganz normal weiter. Du verlierst also keinen einzigen Tag, den du bereits bezahlt hast.
Schauen wir uns an, was danach konkret passiert:
- Du kannst Dropbox bis zum letzten Tag des bezahlten Zeitraums normal nutzen
- Danach wird dein Konto auf Dropbox Basic heruntergestuft, nicht gelöscht
- Alle deine Dateien und Ordner bleiben zugänglich
- Gelöschte Dateiversionen bewahrt Dropbox noch 30 Tage lang auf
- Premium-Funktionen wie erweiterter Speicherplatz und erweiterte Versionierung fallen weg
- Wenn dein Speicherverbrauch das Basic-Kontingent überschreitet, stoppt Dropbox die Synchronisierung, bis wieder ausreichend Platz vorhanden ist
- Du kannst jederzeit neu abonnieren und deine Daten sind noch da
Warum kündigen viele ihr Dropbox-Abo?
Es gibt einige Gründe, warum Menschen ihr Dropbox-Abo beenden. Manchmal reicht der kostenlose Basic-Tarif völlig aus, weil man Dropbox kaum noch öffnet. Manchmal lohnt sich ein Wechsel zu einem anderen Dienst mehr.
Schauen wir uns die häufigsten Gründe an:
- Zu wenig Nutzung: Wer Dropbox kaum öffnet, zahlt für Speicherplatz, den er nicht braucht. Der kostenlose Basic-Tarif reicht für viele Nutzer völlig aus.
- Günstigere Alternativen: Google Drive, OneDrive oder iCloud bieten ähnliche Funktionen, oft zu niedrigeren Preisen oder bereits im Paket mit anderen Diensten.
- Kosten sparen: Wer seine laufenden Abos überprüft, kündigt auch Dienste, die er nur gelegentlich nutzt.
- Datenschutz: Manche Nutzer möchten ihre Daten lieber lokal oder bei einem europäischen Anbieter speichern.
- Wechsel zu einem anderen Cloud-Dienst: Wer im Büro auf Microsoft 365 oder Google Workspace umsteigt, braucht Dropbox oft nicht mehr separat.
Ein guter Zeitpunkt zum Kündigen ist kurz nach der letzten Abbuchung, dann nutzt du den bezahlten Zeitraum noch voll aus.
Welche Kündigungsfristen gelten bei Dropbox?
Dropbox hat keine gesonderte Kündigungsfrist. Du kannst jederzeit kündigen, und die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Bei einem monatlichen Abo läuft es bis zum Ende des laufenden Monats weiter, bei einem Jahresabo bis zum Ende des bezahlten Jahres. Eine vorzeitige Beendigung mit anteiliger Rückerstattung ist bei regulären Dropbox-Speicherabos nicht vorgesehen.
FAQ: Dropbox kündigen
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich Dropbox kündige?
Bei regulären Dropbox-Speicherabos ist keine automatische Rückerstattung vorgesehen. Du kannst den Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter nutzen, danach wird nichts mehr abgebucht. Wenn du eine Rückerstattung beantragen möchtest, kannst du dich an den Dropbox-Support wenden. Bei Abos über Google Play oder den Apple App Store läuft die Rückerstattung über den jeweiligen Store.
Was passiert mit meinen Dateien nach der Kündigung?
Deine Dateien bleiben erhalten. Nach der Kündigung wird dein Konto auf Dropbox Basic heruntergestuft, und du hast weiterhin Zugriff auf alle gespeicherten Dateien und Ordner. Gelöschte Dateiversionen bewahrt Dropbox noch 30 Tage lang auf. Wenn dein Speicherverbrauch das Basic-Kontingent überschreitet, stoppt Dropbox die Synchronisierung neuer Dateien.
Warum taucht die Option „Abo kündigen“ auf der Website nicht auf?
Das passiert, wenn du dein Abo ursprünglich über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen hast. In diesem Fall ist die Kündigung auf der Dropbox-Website nicht möglich. Du musst das Abo direkt im App Store deines Geräts kündigen. Schau in den iOS-Einstellungen unter „Abonnements“ oder im Google Play Store unter „Zahlungen und Abonnements“ nach.
Kann ich mein Dropbox-Abo nach der Kündigung wieder aktivieren?
Ja, jederzeit. Dein Konto bleibt als Dropbox Basic bestehen, und du kannst über „Konto verwalten“ auf dropbox.com jederzeit einen neuen kostenpflichtigen Tarif abschließen. Deine Dateien und Ordner sind noch da, du machst also nahtlos weiter.
Wie kündigst du ein Dropbox-Probeabo rechtzeitig?
Geh auf dropbox.com, melde dich an und klick unten links auf deinen Avatar. Wähle „Konto verwalten“ und klick auf „Testversion kündigen“. Wähle einen Grund aus, klick auf „Weiter“ und bestätige die Kündigung. Das Probeabo läuft nach Ablauf der Testphase automatisch in ein kostenpflichtiges Abo über, wenn du nicht vorher kündigst. Kündige also rechtzeitig vor dem Ende der Testphase.
Kann ich Dropbox auch per Post kündigen?
Ja, das ist möglich. Für Nutzer aus Deutschland schickst du dein Kündigungsschreiben an Dropbox International Unlimited Company, PO Box 13480, Dublin 2, Irland. Im Schreiben musst du deinen vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse deines Kontos, deine Postanschrift, die gewählte Zahlungsmethode, den Abbuchungsbetrag und die Postleitzahl deiner Rechnungsadresse angeben.
Wie kündigst du ein Dropbox Family-Abo?
Nur der Manager des Family-Abos kann das gesamte Abo kündigen. Die Kündigung läuft genauso ab wie bei einem Einzelnutzer-Abo: Avatar anklicken, „Konto verwalten“ wählen und auf „Abo kündigen“ klicken. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Einzelne Mitglieder können das Abo jederzeit verlassen und werden dann auf Dropbox Basic heruntergestuft.
Wie kündigst du Dropbox Sign?
Melde dich bei deinem Dropbox Sign-Konto an und bewege den Mauszeiger über deine Initialen oben rechts. Wähle „Einstellungen“ und klick oben auf den Tab „Abrechnung“. Dort findest du die Option „Abo kündigen“. Dropbox Sign bietet keine Rückerstattungen an. Das Konto bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv und wird danach auf ein kostenloses Sign-Konto heruntergestuft.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
