Du willst dein Disney+ Abo beenden und suchst den schnellsten Weg? Wo du kündigst, hängt davon ab, wie du das Abo abgeschlossen hast, also direkt bei Disney+, über einen App-Store oder über einen Partner wie Amazon oder Magenta.
Hier findest du alle Kündigungswege Schritt für Schritt, dazu die Frist, eine Vorlage zum Kopieren, günstigere Alternativen und Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wie kann ich Disney+ kündigen?
Wähle den Weg, der zu deinem Abschluss passt. Prüfe im Zweifel zuerst in deinem Konto, worüber die Abrechnung läuft.
Kündigung direkt im Disney+ Konto
Hast du direkt bei Disney+ abgeschlossen und zahlst per Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift, kündigst du online in deinem Konto. Das geht am Computer oder im mobilen Browser.
- Gehe auf www.disneyplus.com und melde dich an.
- Wähle dein Profil aus und öffne den Bereich Konto.
- Klicke auf dein aktives Abo bzw. deine Abrechnungsdaten.
- Wähle Abo kündigen aus.
- Bestätige mit Kündigung abschließen und warte die Bestätigung ab.
Kündigung über den Kündigungsbutton
Für online abgeschlossene Verträge gibt es nach § 312k BGB einen Kündigungsbutton. Bei Disney+ erreichst du ihn über die Kündigungsseite und wirst dort durch den Vorgang geführt.
- Öffne die Seite www.disneyplus.com/de-de/commerce/cancel-contract.
- Melde dich mit deinen Kontodaten an.
- Folge den Schritten bis zur Bestätigung der Kündigung.
Kündigung über den Google Play Store (Android)
Hast du Disney+ in der App auf einem Android-Gerät abgeschlossen, läuft die Abrechnung über Google. Dann kündigst du im Play Store, nicht bei Disney+.
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- Öffne den Google Play Store und tippe auf dein Profilbild.
- Gehe zu Zahlungen und Abos, dann Abos.
- Wähle Disney+ aus und tippe auf Kündigen.
- Bestätige die Kündigung.
Kündigung über den Apple App Store (iPhone, iPad)
Bei einem Abschluss über ein Apple-Gerät läuft die Zahlung über deine Apple-ID. Die Kündigung nimmst du in den Einstellungen deines Geräts vor.
- Öffne die Einstellungen und tippe oben auf deinen Namen.
- Wähle Abonnements aus.
- Tippe auf Disney+ und dann auf Abo kündigen.
- Bestätige die Kündigung.
Kündigung über einen Partner oder Drittanbieter
Läuft dein Abo über einen Partner, etwa Amazon als Prime Video Channel, Magenta bzw. Telekom oder ein Kombipaket, kündigst du im Kundenportal des jeweiligen Anbieters. Prüfe dazu, von wem die Abbuchung auf deinem Konto stammt, und kündige dort.
Welche Kündigungsfristen gelten bei Disney+?
Das monatliche Disney+ Abo hat keine lange Mindestlaufzeit und ist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Bis dahin kannst du den Dienst normal weiter nutzen.
Bei einem Jahresabo läuft der Vertrag bis zum Ende des bezahlten Jahres. Kündige rechtzeitig vor der nächsten Abbuchung, damit sich das Abo nicht automatisch verlängert.
Eine kostenlose Probephase solltest du spätestens einen Tag vor Ablauf kündigen, sonst geht sie in ein kostenpflichtiges Abo über.
Widerrufsrecht bei einem neuen Abo
Bei einem online abgeschlossenen Abo hast du grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Bei sofort genutzten digitalen Inhalten kann dieses Recht allerdings erlöschen, wenn du der sofortigen Nutzung zugestimmt hast. Prüfe daher deine Bestätigung.
Sonderkündigung bei einer Preiserhöhung
Erhöht Disney+ den Preis oder ändert die Vertragsbedingungen, kannst du ein Sonderkündigungsrecht haben und außerhalb der regulären Frist kündigen. Achte auf die Ankündigung per E-Mail und die dort genannte Frist.
Probephase rechtzeitig beenden
Testest du Disney+ über eine Probewoche oder einen Probemonat, kündige vor Ablauf, wenn du nicht zahlen willst. Die Kündigung wirkt zum Ende der Testphase, den Zugang behältst du bis dahin.
Vorlage zur Kündigung von Disney+
Diese Vorlage hilft dir, wenn du deine Kündigung zusätzlich schriftlich bestätigen lassen willst oder über einen Partner per Brief oder E-Mail kündigst.
Betreff: Kündigung meines Disney+-Vertrags
Kunden-/Vertragsnummer: __________
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Disney+-Vertrag zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und das genaue Vertragsende.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname, Nachname, Datum
Alternative zur Kündigung von Disney+
Bevor du ganz kündigst, prüfe, ob ein kleineres Paket oder ein späterer Neustart für dich sinnvoller ist.
Auf ein günstigeres Abo mit Werbung wechseln
Disney+ bietet ein günstigeres Abo mit Werbung an. Statt zu kündigen, kannst du in deinem Konto vom Premium-Paket auf die werbefinanzierte Variante wechseln und so monatlich sparen.
Vom Jahresabo aufs Monatsabo umstellen
Wenn dir das Jahresabo zu lang bindet, prüfe den Wechsel auf ein flexibleres Monatsabo. So bleibst du kürzer gebunden und kannst schneller zum Ende des Zeitraums aussteigen.
Kündigen und später reaktivieren
Ein offizielles Pausieren gibt es bei Disney+ nicht. Du kannst aber zum Ende der bezahlten Periode kündigen und dein Konto später jederzeit wieder aktivieren, deine Profile bleiben laut Anbieter eine Zeit lang gespeichert.
Häufige Fragen zu Disney+ kündigen
Ist Disney+ jeden Monat kündbar?
Ja, das monatliche Disney+ Abo ist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar und hat keine lange Mindestlaufzeit. Ein Jahresabo läuft dagegen bis zum Ende des bezahlten Jahres.
Wo finde ich mein Disney+ Abo, um es zu kündigen?
Melde dich auf www.disneyplus.com an, wähle dein Profil und öffne den Bereich Konto. Dort siehst du dein aktives Abo und die Abrechnungsdaten. Läuft die Zahlung über einen App-Store oder Partner, findest du das Abo dort.
Wie kündige ich Disney+ in der App?
Direkt in der Disney+ App kannst du meist nicht kündigen. Hast du über Android abgeschlossen, kündigst du im Google Play Store unter Zahlungen und Abos. Bei einem Abschluss über Apple gehst du in den Einstellungen auf Abonnements.
Wie kündige ich Disney+, wenn ich über Amazon bezahle?
Läuft Disney+ als Kanal über Amazon Prime Video, kündigst du es in deinem Amazon-Konto unter den Prime Video Channels. Die Kündigung direkt bei Disney+ greift in diesem Fall nicht.
Was kann ich tun, wenn die Kündigung bei Disney+ nicht funktioniert?
Prüfe zuerst, worüber dein Abo läuft, denn du musst dort kündigen, wo die Abbuchung entsteht. Bei einem App-Store oder Partner klappt die Kündigung nur im jeweiligen Portal. Kommst du nicht weiter, kontaktiere den Disney+ Support über den Hilfebereich.
Bekomme ich nach der Kündigung von Disney+ eine Bestätigung?
Nach dem Abschluss der Kündigung solltest du eine Bestätigung sehen oder per E-Mail erhalten. Hebe diese auf, damit du das Vertragsende belegen kannst. Fehlt sie, prüfe in deinem Konto den Status deines Abos.
Kann ich Disney+ bis zum Ende der bezahlten Periode weiter nutzen?
Ja, nach der Kündigung behältst du deinen Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Erst danach endet das Abo und es wird nichts mehr abgebucht.
Kann ich die Disney+ Probephase kündigen, ohne zu zahlen?
Ja, wenn du die Probewoche oder den Probemonat vor Ablauf kündigst, entstehen keine Kosten. Kündige spätestens einen Tag vor dem Ende, damit die Testphase nicht in ein kostenpflichtiges Abo übergeht.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
