Du willst dein Deezer-Abo beenden und fragst dich, wo genau der richtige Knopf sitzt. Der Weg hängt davon ab, wo du dein Angebot abgeschlossen hast, also direkt bei Deezer, über Apple, über Google Play oder über deinen Mobilfunkanbieter.
Hier findest du alle Kündigungswege Schritt für Schritt, dazu die Fristen, eine fertige Vorlage zum Kopieren, günstigere Alternativen und Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Deezer-Kündigung.
Wie kann ich Deezer kündigen?
Wähle den Weg, der zu deinem Abschluss passt. Entscheidend ist, über welchen Anbieter du bezahlst.
Kündigung über die Deezer-Website
Hast du direkt bei Deezer abgeschlossen und zahlst per Kreditkarte oder PayPal, kündigst du am schnellsten im Browser in deinen Konto-Einstellungen. Nach der Kündigung erhältst du laut Deezer eine Bestätigung.
- Melde dich auf deezer.com an und klicke oben auf dein Profilbild.
- Öffne die Konto-Einstellungen.
- Klicke auf Mein Angebot verwalten.
- Wähle Mein Angebot kündigen.
- Gib einen Grund an und bestätige die Kündigung.
Kündigung in der Deezer-App
Auch in der App lässt sich das Abo beenden, sofern du direkt über Deezer bezahlst. Zahlst du über den App Store oder Google Play, führt dich die App zum jeweiligen Store weiter.
- Öffne die Deezer-App und tippe auf dein Profil-Symbol.
- Öffne die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol.
- Wähle die Konto-Verwaltung beziehungsweise Mein Angebot verwalten.
- Tippe auf Mein Angebot kündigen und bestätige.
Kündigung bei Abschluss über Apple
Wenn du dein Abo über dein iPhone oder iPad abgeschlossen hast, läuft die Zahlung über deine Apple-ID. In diesem Fall steuerst du die Kündigung über die Abo-Einstellungen von Apple, dort sitzt der passende Button.
Die Finanda App verbindet Konten, Depot und Versicherungen und zeigt dir Budget, Sparziele und Verträge in Echtzeit.
- Öffne auf dem iPhone die Einstellungen und tippe oben auf deinen Namen.
- Wähle Abonnements.
- Tippe auf Deezer.
- Wähle Abo kündigen und bestätige.
Kündigung bei Abschluss über Google Play
Hast du über ein Android-Gerät gebucht, läuft die Abrechnung über Google Play. Die Kündigung erledigst du dann in den Abo-Einstellungen des Play Store.
- Öffne die Google-Play-App und tippe auf dein Profilbild.
- Wähle Zahlungen und Abos, dann Abos.
- Tippe auf Deezer.
- Wähle Abo kündigen und folge den Schritten.
Kündigung bei Buchung über deinen Mobilfunkanbieter
Läuft dein Deezer-Abo über die Rechnung deines Mobilfunkanbieters, etwa Vodafone oder freenet, kündigst du dort im Kundenbereich unter der Verwaltung deiner Abos oder Drittanbieter-Dienste. Bei Fragen hilft dir der Kundenservice deines Anbieters weiter.
Kündigung über den Kündigungsbutton oder schriftlich
Für online abgeschlossene Verträge gibt es nach § 312k BGB einen Kündigungsbutton. Findest du den Weg über dein Konto nicht, kannst du dein Abo bei Deezer auch schriftlich per E-Mail an den Support kündigen. Nenne dabei deine Kontodaten und bitte um eine Bestätigung mit dem genauen Vertragsende.
Welche Kündigungsfristen gelten bei Deezer?
Deezer ist ein laufendes Abo, das du jederzeit kündigen kannst. Deine Kündigung wird laut Deezer zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, also am Ende des laufenden Monats oder Jahres, je nach gewähltem Angebot.
Bis dahin kannst du dein Premium-Angebot weiter nutzen. Danach wird dein Konto automatisch auf die kostenlose Version Deezer Free zurückgestuft. Prüfe im Zweifel dein genaues Vertragsende in der Kündigungsbestätigung.
Widerrufsrecht bei einem neuen Abo
Hast du dein Abo gerade erst online abgeschlossen, hast du grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Bei sofort genutzten digitalen Inhalten kann dieses Recht allerdings erlöschen, wenn du dem Start ausdrücklich zugestimmt hast. Prüfe dazu die Angaben aus deiner Bestellbestätigung.
Sonderkündigung bei einer Preiserhöhung
Erhöht Deezer den Preis oder ändert die Vertragsbedingungen, steht dir in der Regel ein Sonderkündigungsrecht zu. Meist informiert dich der Anbieter vorab und nennt dir eine Frist, bis zu der du zum Zeitpunkt der Änderung kündigen kannst.
Testphase rechtzeitig beenden
Deezer bietet oft einen kostenlosen Probemonat an, der sich danach in ein zahlungspflichtiges Abo umwandelt. Willst du keine Kosten, kündige noch innerhalb der Testphase. Die Kündigung greift dann zum Ende des Gratiszeitraums, und du zahlst nichts.
Vorlage zur Kündigung von Deezer
Wenn du deine Kündigung schriftlich per E-Mail einreichst, kannst du diese Vorlage nutzen.
Betreff: Kündigung meines Deezer-Abos
Konto-E-Mail-Adresse: __________
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein Deezer-Abo zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und das genaue Vertragsende schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname, Nachname, Datum
Alternative zur Kündigung von Deezer
Bevor du komplett kündigst, lohnt ein Blick auf die Optionen, mit denen du Kosten senkst oder Deezer weiter nutzt.
Auf die kostenlose Version Deezer Free wechseln
Nach einer Kündigung landest du ohnehin bei Deezer Free. Willst du weiter Musik hören, aber nichts mehr zahlen, reicht also die Kündigung des Premium-Angebots. Die kostenlose Version bleibt dir mit Werbung und eingeschränkten Funktionen erhalten.
Auf ein günstigeres Angebot umsteigen
Geht es dir vor allem um den Preis, prüfe die anderen Angebote von Deezer. Family- und Duo-Tarife lohnen sich, wenn ihr das Abo im Haushalt teilt, und für Studierende gibt es teils vergünstigte Konditionen. Ein Downgrade sparst du dir so eventuell den kompletten Ausstieg.
Häufige Fragen zu Deezer kündigen
Kann ich Deezer per E-Mail kündigen?
Ja, du kannst dein Deezer-Abo auch schriftlich per E-Mail an den Kundenservice kündigen, wenn du den Weg über dein Konto nicht nutzen möchtest. Gib dabei deine Konto-E-Mail-Adresse an und bitte um eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende.
Wie kündige ich mein Deezer-Abo, wenn ich es über Vodafone gebucht habe?
Läuft dein Abo über Vodafone, kündigst du es direkt im Kundenbereich von Vodafone unter der Verwaltung deiner Abos oder Zusatzdienste. Deezer selbst kann diese Buchung nicht beenden, daher wende dich bei Fragen an den Vodafone-Support.
Wie kündige ich Deezer, wenn ich über freenet bezahle?
Auch bei freenet erfolgt die Kündigung über den Anbieter, bei dem du das Abo gebucht hast. Melde dich im freenet-Kundenkonto an und beende den Deezer-Dienst dort in der Übersicht deiner Abos. Der Kundenservice von freenet unterstützt dich, falls du den Punkt nicht findest.
Warum kann ich mein Deezer-Abo in der App nicht kündigen?
Meist liegt es daran, dass du über Apple oder Google Play bezahlt hast. In dem Fall steuerst du die Kündigung über die Abo-Einstellungen von Apple oder den Play Store, dort sitzt der passende Button. In der Deezer-App selbst erscheint dann nur ein Hinweis auf den jeweiligen Store.
Bleibt Deezer nach der Kündigung kostenlos nutzbar?
Ja. Nach dem Ende deines bezahlten Zeitraums wird dein Konto automatisch auf Deezer Free umgestellt. Du kannst weiter Musik hören, allerdings mit Werbung und eingeschränkten Funktionen.
Bis wann kann ich Deezer nach der Kündigung noch nutzen?
Dein Premium-Angebot läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiter. Kündigst du mitten im Monat, nutzt du die Vollversion also noch bis zum regulären Ablaufdatum. Das genaue Ende steht in deiner Kündigungsbestätigung.
Was ist der Unterschied zwischen Deezer kündigen und dem Konto löschen?
Beim Kündigen beendest du nur dein kostenpflichtiges Abo, dein Konto bleibt als Deezer Free bestehen. Willst du auch dein Konto samt Daten entfernen, löschst du es zusätzlich in den Konto-Einstellungen ganz unten unter Mein Konto löschen. Beides sind getrennte Schritte.
Erhalte ich bei Deezer eine Bestätigung meiner Kündigung?
Ja, laut Deezer bekommst du nach Abschluss der Kündigung eine Bestätigung. Hebe diese auf, denn sie nennt dir das genaue Vertragsende. Kommt keine Bestätigung an, frage beim Kundenservice nach und prüfe deinen Konto-Status.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
