Du willst dein Netflix-Abo beenden und suchst den schnellsten Weg? Ein direkt bei Netflix gebuchtes Abo hat keine Mindestlaufzeit und keine feste Kündigungsfrist. Du kannst also jederzeit zum Ende deines Abrechnungszeitraums aussteigen.
Hier findest du alle Kündigungswege, die richtige Frist, eine Vorlage und günstigere Alternativen zum kompletten Ausstieg. Am Ende beantworten wir die häufigsten Fragen rund um die Netflix-Kündigung.
Wie kann ich Netflix kündigen?
Netflix kannst du auf mehreren Wegen beenden. Welcher für dich gilt, hängt davon ab, wo du dein Abo abgeschlossen hast.
Kündigung online im Netflix-Konto
Der direkte Weg führt über dein Netflix-Konto im Browser. Melde dich an und beende die Mitgliedschaft mit wenigen Klicks. Netflix bestätigt dir die Kündigung anschließend per E-Mail.
- Rufe netflix.com/cancelplan auf und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Klicke oben rechts auf dein Profilbild und wähle Konto oder Mitgliedschaft verwalten.
- Klicke auf Mitgliedschaft kündigen.
- Bestätige den Vorgang mit Kündigung abschließen.
Kündigung in der Netflix-App
Hast du dein Abo direkt bei Netflix, kannst du die Kündigung auch in der App starten. Der Ablauf ähnelt dem im Browser. Wurde dein Abo über den App Store gebucht, leitet dich Netflix zur Kündigung an Apple weiter.
- Öffne die Netflix-App und tippe unten rechts auf dein Profilbild.
- Tippe oben auf deinen Namen und öffne Konto.
- Wähle Mitgliedschaft kündigen und bestätige den Vorgang.
Kündigung über Drittanbieter wie Apple, Google, Sky oder MagentaTV
Läuft dein Netflix-Abo über einen Partner wie Apple, Google Play, Sky oder MagentaTV, geht die Kündigung über diesen Anbieter. In deinem Netflix-Konto steht unter Mitgliedschaft, wo deine Abrechnung liegt. Kündige das Abo dann in den Abo-Einstellungen des jeweiligen Dienstes.
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Welche Kündigungsfristen gelten bei Netflix?
Bei einem direkt über Netflix gebuchten Abo gibt es keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist. Du kannst jederzeit kündigen, das Abo endet dann zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums.
Bis zu diesem Datum kannst du Netflix normal weiter nutzen, danach bucht der Anbieter nichts mehr ab. Läuft dein Abo über einen Drittanbieter, können dessen Fristen abweichen, prüfe dazu die Bedingungen in deinem Vertrag.
Widerrufsrecht bei einem neuen Abo
Hast du dein Netflix-Abo gerade erst online abgeschlossen, hast du grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Bei digitalen Diensten, die du sofort nutzt, kann dieses Recht vorzeitig erlöschen. Da Netflix ohnehin jederzeit kündbar ist, brauchst du den Widerruf in der Praxis selten.
Sonderkündigung bei einer Preiserhöhung
Erhöht Netflix den Preis, informiert dich der Anbieter vorab per E-Mail. Du kannst dein Abo dann beenden, wenn du die neuen Konditionen nicht annehmen willst. Da eine reguläre Kündigung jederzeit möglich ist, genügt in der Regel der normale Weg über dein Konto.
Vorlage zur Kündigung von Netflix
Ein direktes Netflix-Abo kündigst du online. Diese Vorlage hilft dir, wenn du eine schriftliche Bestätigung möchtest oder über einen Partner mit Postadresse kündigst.
Betreff: Kündigung meines Netflix-Vertrags
Kunden-/Vertragsnummer: __________
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Netflix-Vertrag zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und das genaue Vertragsende.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname, Nachname, Datum
Alternative zur Kündigung von Netflix
Bevor du ganz aussteigst, prüfe, ob eine günstigere oder pausierte Variante besser zu dir passt.
Auf einen günstigeren Tarif wechseln
Netflix bietet neben den teureren Paketen einen günstigeren Tarif mit Werbung an. Statt zu kündigen, kannst du in deinem Konto unter Abo ändern zu einem kleineren Paket wechseln und so Kosten sparen. Die Umstellung gilt meist ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Konto pausieren statt kündigen
Laut Netflix-Hilfe kannst du dein Konto pausieren, statt es sofort zu kündigen. Prüfe die verfügbaren Optionen in deinen Kontoeinstellungen. So bleiben deine Profile und Einstellungen erhalten, falls du später zurückkommen willst.
Häufige Fragen zu Netflix kündigen
Kann ich Netflix ohne Anmeldung kündigen?
Für die Kündigung eines direkten Netflix-Abos musst du dich in deinem Konto anmelden, nur so lässt sich die Mitgliedschaft zweifelsfrei zuordnen. Ohne Zugangsdaten kommst du an die Kündigungsfunktion nicht heran. Hast du dein Passwort vergessen, setze es vorher über die Login-Seite zurück.
Kann ich Netflix telefonisch kündigen?
Netflix führt die Kündigung eines direkten Abos in erster Linie online über dein Konto. Der Kundenservice ist telefonisch erreichbar, die eigentliche Kündigung schließt du aber selbst in den Kontoeinstellungen ab. Verlasse dich für den fristgerechten Ausstieg auf den Weg über dein Konto.
Kann ich Netflix per E-Mail kündigen?
Für ein direktes Netflix-Abo ist der Online-Weg im Konto vorgesehen, eine formlose E-Mail ist nicht der Standardweg. Willst du eine schriftliche Kündigung samt Bestätigung, nutze zusätzlich die Vorlage. Läuft dein Abo über einen Partner, kündige beim jeweiligen Anbieter.
Kann ich Netflix über den Fernseher kündigen?
In der Netflix-App auf dem Fernseher lässt sich die Mitgliedschaft je nach Gerät nicht immer direkt beenden. Am zuverlässigsten kündigst du im Browser über netflix.com/cancelplan oder in der Smartphone-App. Danach gilt die Kündigung für alle deine Geräte.
Kostet die Kündigung bei Netflix etwas?
Nein, die Kündigung deines Netflix-Abos ist kostenlos. Es fallen keine Kündigungsgebühren an, und du kannst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiterschauen. Danach bucht Netflix nichts mehr ab.
Reicht es, die Netflix-App zu löschen, um zu kündigen?
Nein, das Löschen der App oder das Ausloggen beendet dein kostenpflichtiges Abo nicht. Die Abbuchung läuft weiter, bis du aktiv über dein Konto kündigst. Beende die Mitgliedschaft daher immer in den Kontoeinstellungen oder beim Drittanbieter.
Kann ich Netflix nach der Kündigung weiter nutzen?
Ja, nach der Kündigung kannst du Netflix bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums normal weiter nutzen. Erst danach endet der Zugriff auf dein Konto. Deine Kündigung wird dir per E-Mail bestätigt.
Wie kündige ich ein Netflix-Zusatzmitglied?
Ein Zusatzmitglied verwaltest du in deinem Netflix-Konto im Bereich für Zusatzmitglieder. Dort kannst du den Zugang entfernen, ohne dein Hauptabo zu kündigen. Die Änderung greift in der Regel zum nächsten Abrechnungszeitraum.
Warum kann ich mein Netflix-Abo nicht kündigen?
Wenn die Kündigung nicht klappt, liegt das oft daran, dass dein Abo über einen Drittanbieter wie Apple, Google Play oder Sky läuft. Dann sitzt der Kündigungs-Button beim jeweiligen Anbieter, dort beendest du dein Abo. Prüfe in deinem Netflix-Konto unter Mitgliedschaft, wo die Abrechnung erfolgt.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
