Dein Lottoland-Konto selbst kostet dich nichts. Geld fließt erst über deine Dauerscheine, also die Abos, mit denen deine Tipps automatisch für jede Ziehung wiederholt werden. Genau diese Dauerscheine beendest du, wenn du keine weiteren Tipps mehr abgeben willst.
Du erfährst hier, wie du deinen Dauerschein direkt im Konto beendest, welche weiteren Wege es per E-Mail, Brief oder Fax gibt, welche Fristen gelten und wie du dein Konto anschließend löschst. Dazu bekommst du eine fertige Vorlage, sinnvolle Alternativen und Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wie kann ich Lottoland kündigen?
Am schnellsten geht die Kündigung direkt im Konto. Willst du sie schriftlich festhalten, nutzt du zusätzlich E-Mail, Brief oder Fax.
Dauerschein im Lottoland-Konto beenden
Deine laufenden Abos verwaltest du direkt im eingeloggten Konto. Dort beendest du jeden Dauerschein einzeln, sodass für die nächste Ziehung kein neuer Tipp mehr abgebucht wird. Für online abgeschlossene Verträge gibt es nach § 312k BGB einen Kündigungsbutton, über den du das Abo ohne Umwege beendest.
- Melde dich mit deinen Zugangsdaten bei Lottoland an.
- Öffne den Bereich „Meine Spiele“.
- Rufe deine aktiven Lotto-Abos beziehungsweise Dauerscheine auf.
- Wähle den Dauerschein aus, den du beenden möchtest.
- Bestätige das Beenden und speichere die Bestätigung als Nachweis.
Kündigung per E-Mail
Möchtest du die Kündigung schriftlich dokumentieren, sendest du sie an service@lottoland.com. Gib deine Kundennummer und die betroffenen Dauerscheine an und bitte um eine Bestätigung mit dem genauen Enddatum. Die E-Mail-Bestätigung von Lottoland ist dein Beleg, falls es später Rückfragen gibt.
Kündigung per Brief
Auf dem Postweg schickst du deine Kündigung an Lottoland Ltd., Level 5, St Julians Business Centre, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3153, Malta. Ein Einschreiben liefert dir einen zusätzlichen Versandnachweis. Notiere im Schreiben deine Kundennummer und bitte um eine schriftliche Eingangsbestätigung.
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Kündigung per Fax
Laut den gängigen Kündigungsportalen akzeptiert Lottoland die Kündigung auch per Fax. Bewahre den Sendebericht als Nachweis auf, dass dein Schreiben angekommen ist. Prüfe die aktuelle Faxnummer vorab auf der Lottoland-Kontaktseite oder in deinen Vertragsunterlagen.
Kundenservice bei Fragen kontaktieren
Bist du dir beim Status deiner Kündigung unsicher, erreichst du den Kundenservice telefonisch unter 040 82 21 69 31. Dort klärst du offene Punkte und fragst nach, ob deine Kündigung eingegangen ist. Für den Nachweis bleibt die schriftliche Kündigung per Konto, E-Mail oder Brief die sichere Wahl.
Welche Kündigungsfristen gelten bei Lottoland?
Das Konto bei Lottoland bindet dich nicht an eine Mindestlaufzeit, kostenpflichtig sind allein deine aktiven Dauerscheine. Einen Dauerschein beendest du in der Regel bis zum Annahmeschluss der nächsten Ziehung, danach wird kein weiterer Tipp mehr abgebucht.
Die genaue Frist für deinen Fall steht in deinen Vertragsunterlagen und in den AGB von Lottoland. Prüfe dort, bis wann die Kündigung für die kommende Ziehung wirksam wird, und beende den Dauerschein rechtzeitig, damit keine weitere Abbuchung erfolgt.
Widerruf bei einem neu abgeschlossenen Abo
Hast du deinen Dauerschein gerade erst online abgeschlossen, kann dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach § 355 BGB zustehen. Bei Glücksspiel und bereits laufenden Tipps für eine konkrete Ziehung ist der Widerruf allerdings oft eingeschränkt. Prüfe deshalb die Widerrufsbelehrung in deinen Vertragsunterlagen und wende dich im Zweifel an den Kundenservice.
Sonderkündigung bei einer Preis- oder Bedingungsänderung
Ändert Lottoland die Preise oder die Vertragsbedingungen zu deinem Nachteil, hast du meist ein Sonderkündigungsrecht. Reagiere zügig nach der Ankündigung und berufe dich in deinem Schreiben ausdrücklich auf die Änderung. Bewahre die Mitteilung von Lottoland als Beleg für deinen Sonderkündigungsgrund auf.
Vorlage zur Kündigung von Lottoland
Diese Vorlage nutzt du, wenn du deine Kündigung schriftlich per E-Mail, Brief oder Fax festhalten willst.
E-Mail: service@lottoland.com
Betreff: Kündigung meines Lottoland-Vertrags
Kunden-/Kontonummer: __________
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag und alle aktiven Dauerscheine zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und das genaue Vertragsende.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname, Nachname, Datum
Alternative zur Kündigung von Lottoland
Bevor du komplett kündigst, prüfe, ob eine dieser Optionen besser zu dir passt.
Vom Dauerschein auf Einzeltipps wechseln
Willst du gelegentlich weiterspielen, beendest du nur den Dauerschein und gibst deine Tipps künftig einzeln ab. So bleibt dein Konto bestehen und es wird nur dann Geld abgebucht, wenn du selbst einen Tipp platzierst.
Limits setzen oder eine Spielpause einlegen
Über den Bereich für verantwortungsvolles Spielen legst du bei Lottoland Einzahlungs- und Einsatzlimits fest oder aktivierst eine Spielpause. Das hilft dir, deine Ausgaben zu bremsen, ohne dein Konto sofort schließen zu müssen.
Konto bestehen lassen ohne aktive Abos
Beendest du alle Dauerscheine, ruht dein Konto ohne weitere Kosten. Restguthaben und Spielverlauf bleiben erhalten, und du entscheidest später, ob du das Konto reaktivierst oder endgültig löschst.
Häufige Fragen zu Lottoland kündigen
Kann ich meinen Lottoland-Dauerschein jederzeit kündigen?
In der Regel beendest du einen Dauerschein bis zum Annahmeschluss der nächsten Ziehung. Danach wird kein weiterer Tipp mehr abgebucht. Die genauen Zeiten stehen in den AGB und in deinen Vertragsunterlagen.
Hat Lottoland eine Mindestlaufzeit, die ich bei der Kündigung beachten muss?
Das Konto selbst bindet dich nicht an eine feste Laufzeit. Kostenpflichtig sind allein deine aktiven Dauerscheine, die du einzeln beenden kannst. Prüfe im Zweifel deine Vertragsunterlagen auf abweichende Angaben.
Kann ich Lottoland per E-Mail kündigen?
Ja, du kannst deine Kündigung an service@lottoland.com senden. Gib deine Kundennummer an und bitte um eine Bestätigung mit dem genauen Enddatum. Die Antwort von Lottoland ist dein schriftlicher Nachweis.
Wie kündige ich Lottoland, wenn ich über PayPal, Apple oder Google bezahlt habe?
Die Kündigung des Dauerscheins läuft über dein Lottoland-Konto. Hast du per PayPal gezahlt, beendest du zusätzlich die Zahlungsvereinbarung in deinen PayPal-Einstellungen. Bei einer Zahlung über Apple oder Google findest du die passende Verwaltung in den Abo-Einstellungen des jeweiligen Stores.
Bekomme ich von Lottoland eine Kündigungsbestätigung?
Bitte in deiner Kündigung ausdrücklich um eine Bestätigung mit dem genauen Enddatum. Beendest du den Dauerschein im Konto, speicherst du die Statusanzeige oder einen Screenshot als Beleg. So hast du bei Rückfragen einen klaren Nachweis.
Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich meinen Lottoland-Dauerschein kündige?
Ein vorhandenes Guthaben bleibt zunächst auf deinem Konto. Eine Auszahlung beantragst du separat über die Kontofunktionen von Lottoland. Beachte dabei mögliche Vorgaben zur Verifizierung deiner Identität.
Wird mein Lottoland-Konto durch die Kündigung automatisch gelöscht?
Das Beenden der Dauerscheine stoppt nur die Abbuchungen, dein Konto bleibt bestehen. Eine vollständige Löschung musst du zusätzlich anstoßen. Kläre offene Zahlungen und Auszahlungen vorher, damit nichts verloren geht.
Wie lösche ich mein Lottoland-Konto nach der Kündigung?
Für die Kontolöschung wendest du dich an den Kundenservice, etwa per E-Mail an service@lottoland.com oder telefonisch unter 040 82 21 69 31. Sorge vorher dafür, dass alle Dauerscheine beendet und dein Guthaben ausgezahlt ist. Bitte um eine schriftliche Bestätigung der Löschung.
Kann ich einen bereits abgeschickten Lottoland-Tippschein noch stornieren?
Ein einzelner Tipp für eine bestimmte Ziehung lässt sich meist nicht mehr zurücknehmen, sobald er abgegeben ist. Kündbar ist der Dauerschein, der die Tipps automatisch wiederholt. Bei Unsicherheit fragst du kurz beim Kundenservice nach.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
