Du willst dein Los bei der Deutschen Postcode Lotterie kündigen? Das geht schnell, direkt über das Online-Formular, telefonisch oder per E-Mail. Die Deutsche Postcode Lotterie ist eine sozial orientierte Lotterie, bei der Lose anhand eines Postcodes vergeben werden und monatliche Ziehungen stattfinden. Ein Teil der Einnahmen fließt in gemeinnützige Projekte.
Je nachdem, welchen Weg du bevorzugst, brauchst du dafür nur wenige Minuten. Weiter unten findest du alle Optionen im Detail.
Wie kannst du bei der Deutschen Postcode Lotterie kündigen?
Es gibt vier Wege, um deine Teilnahme zu beenden. Welchen du wählst, hängt davon ab, wie du am liebsten kommunizierst. Das Online-Formular und der Anruf beim Kundenservice sind die schnellsten Optionen.
Schauen wir uns die einzelnen Wege der Reihe nach an.
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Über die Website – geh auf postcode-lotterie.de/los-kuendigen-form und folge diesen Schritten:
- Wähle, ob du Lose kündigen oder deine Teilnahme anpassen möchtest
- Gib deinen vollständigen Namen und deine Anschrift ein
- Trage deinen Postcode und deine Kundennummer ein
- Ergänze dein Geburtsdatum
- Sende das Formular ab und warte auf die Kündigungsbestätigung
Über den App Store oder Google Play – die Deutsche Postcode Lotterie wird weder über den Apple App Store noch über Google Play abonniert. Das Abo läuft direkt über die Lotterie, also musst du auch dort kündigen und nicht über Apple oder Google.
Telefonisch – wer lieber anruft, erreicht den Kundenservice unter der kostenlosen Nummer 0800 100 42 25. Halte dabei deinen vollständigen Namen, deine Anschrift, deinen Postcode, deine Kundennummer und dein Geburtsdatum bereit. Teile dem Kundenservice mit, dass du kündigen möchtest, und bitte ausdrücklich um eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
Per E-Mail – schreib an info@postcode-lotterie.de. Nenne deinen vollständigen Namen, deine Anschrift, deinen Postcode, deine Kundennummer und dein Geburtsdatum. Erkläre klar, dass du deine Teilnahme zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigst, und bitte um eine schriftliche Bestätigung.
Per Brief – schick dein Kündigungsschreiben an Postcode Lotterie DT gGmbH, Martin-Luther-Platz 28, 40212 Düsseldorf. Gib Name, Anschrift, Postcode, Kundennummer und Geburtsdatum an. Ein Einschreiben ist nicht vorgeschrieben, zur eigenen Absicherung aber empfehlenswert.
Bitte bei jeder Kündigung um eine schriftliche Bestätigung, damit du einen Nachweis hast, dass deine Kündigung eingegangen ist.
Wie schnell ist die Kündigung erledigt?
Die Kündigung über das Online-Formular oder per Telefon ist auf deiner Seite in wenigen Minuten abgeschlossen. Sobald du das Formular abgeschickt oder den Anruf beendet hast, hast du deinen Teil getan.
Die Bestätigung vom Kundenservice kommt dann in der Regel innerhalb einiger Tage. Bis dahin nimmst du ganz normal an den Ziehungen teil.
Ist die Deutsche Postcode Lotterie jederzeit kündbar?
Ja, du kannst jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine formale Kündigungsfrist. Du kannst heute kündigen und nach dem Ende des bereits bezahlten Spielmonats ist deine Teilnahme beendet.
Den einzigen Punkt, den du im Blick behalten solltest: Damit du im Folgemonat keine Abbuchung mehr bekommst, muss deine Kündigung vor der nächsten monatlichen Abbuchung beim Kundenservice eingehen. Wer kurz nach einer Abbuchung kündigt, nutzt den bezahlten Monat noch voll aus und zahlt danach nichts mehr.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach der Kündigung läuft deine Teilnahme bis zum Ende des bereits bezahlten Spielmonats weiter. Du verlierst also nichts von dem, was du bereits bezahlt hast.
Schauen wir uns an, was das im Einzelnen bedeutet:
- Du nimmst bis zum letzten Tag des bezahlten Monats weiterhin an allen Ziehungen teil
- Gewinne, die in diesem Zeitraum anfallen, stehen dir zu
- Danach werden keine weiteren Beträge mehr abgebucht
- Bereits gezahlte Teilnahmebeträge werden nicht erstattet
- Du kannst jederzeit neu einsteigen und wieder ein Los erwerben
Warum kündigen Menschen die Deutsche Postcode Lotterie?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Menschen ihre Teilnahme beenden. Manche überprüfen regelmäßig ihre laufenden Ausgaben und streichen dabei auch Abos, die sie kaum noch wahrnehmen. Andere stellen fest, dass sie ihr Geld lieber direkt einsetzen möchten.
Schauen wir uns die häufigsten Gründe an:
- Kosten: Der monatliche Teilnahmebeitrag summiert sich über das Jahr. Wer das Geld lieber anderweitig einsetzt, kündigt das Los.
- Geringe Gewinnchancen: Wie bei jeder Lotterie sind die statistischen Chancen auf einen Gewinn gering. Wer das realistisch einschätzt, entscheidet sich oft gegen eine weitere Teilnahme.
- Zu viele laufende Abos: Wer seine monatlichen Ausgaben überprüft, kündigt auch Dienste, die er nur selten aktiv wahrnimmt.
- Direktes Spenden bevorzugt: Manche Teilnehmer möchten lieber direkt an Projekte spenden, statt über eine Lotterie.
- Finanzielle Engpässe: Wer seinen Haushalt straffen muss, streicht regelmäßige Ausgaben wie Lotterielose.
Ein guter Zeitpunkt zum Kündigen ist kurz nach der letzten Abbuchung. So nutzt du den bereits bezahlten Monat noch voll aus und sparst ab dem nächsten Monat.
Welche Kündigungsfristen gelten bei der Deutschen Postcode Lotterie?
Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine formale Kündigungsfrist. Du kannst deine Teilnahme jederzeit beenden, ohne eine bestimmte Frist einhalten zu müssen.
Damit du im nächsten Spielmonat keine Abbuchung mehr bekommst, muss deine Kündigung vor der nächsten monatlichen Abbuchung beim Kundenservice eingegangen sein. Für den Monat, in dem du noch bezahlt hast, nimmst du weiterhin an allen Ziehungen teil.
FAQ: Deutsche Postcode Lotterie kündigen
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich kündige?
Bereits gezahlte Teilnahmebeträge werden nicht erstattet. Du nimmst aber bis zum Ende des bezahlten Spielmonats weiterhin an allen Ziehungen teil und hast Anspruch auf etwaige Gewinne in diesem Zeitraum.
Welche Daten brauche ich für die Kündigung?
Du brauchst deinen vollständigen Namen, deine Anschrift, deinen Postcode, deine Kundennummer und dein Geburtsdatum. Diese Angaben gelten für alle Kündigungswege, also Formular, Telefon, E-Mail und Brief.
Kann ich meine Teilnahme nach der Kündigung wieder aufnehmen?
Ja, jederzeit. Du gehst einfach auf postcode-lotterie.de und erwirbst ein neues Los. Es gibt keine Wartezeit und keine Sperre nach einer Kündigung.
Kann ich die Deutsche Postcode Lotterie auch pausieren?
Eine offizielle Pause-Funktion gibt es nicht im klassischen Sinne. Über das Online-Formular oder den Kundenservice unter 0800 100 42 25 kannst du deine Teilnahme aber anpassen, zum Beispiel einzelne Lose abmelden. Konkrete Modalitäten für eine vorübergehende Pause klärt der Kundenservice individuell.
Was passiert, wenn ich mehrere Lose habe?
Du kannst alle Lose auf einmal oder einzelne Lose kündigen. Gib im Kündigungsschreiben oder im Formular alle betreffenden Losnummern beziehungsweise Postcodes an. Du musst nicht für jedes Los eine separate Kündigung einreichen.
Muss ich die Kündigung per Einschreiben schicken?
Die Deutsche Postcode Lotterie verlangt kein Einschreiben. Das Online-Formular und der Anruf beim Kundenservice sind die offiziellen Standardwege. Wer per Brief kündigt, kann freiwillig ein Einschreiben nutzen, um einen Nachweis über den Versand zu haben.
Habe ich ein Widerrufsrecht nach dem Abschluss?
Als Fernabsatzvertrag gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsschluss. Die genauen Bedingungen sind in den AGB und Teilnahmebedingungen der Deutschen Postcode Lotterie geregelt. Den Widerruf kannst du per Brief oder E-Mail an die Lotterie erklären.
Wie lange dauert es, bis ich eine Kündigungsbestätigung bekomme?
Die Bearbeitungszeit beim Kundenservice beträgt in der Regel einige Tage. Bitte bei jeder Kündigung ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung, damit du einen Nachweis hast. Kommt nach einer Woche keine Bestätigung, melde dich nochmal beim Kundenservice.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
