Zattoo kündigen ist in wenigen Minuten erledigt, direkt über dein Zattoo-Konto oder den jeweiligen App Store. Zattoo ist ein Streaming-Dienst für Live-TV, mit dem du zahlreiche deutsche und internationale Sender online empfangen kannst.
Wie kann ich bei Zattoo kündigen?
Je nachdem wo du Zattoo abonniert hast gibt es verschiedene Wege. Das läuft so ab:
Über die Website:
- Geh auf zattoo.com und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an
- Klick rechts oben auf dein Nutzer-Icon
- Wähle im Menü „Mein Konto“
- Geh zum Bereich „Abonnements“ und wähle dein laufendes Abo aus
- Klick auf „Ändern“
- Stelle unter „Automatische Verlängerung“ den Status von „An“ auf „Aus“
- Bestätige mit „Abonnement aktualisieren“
Über den App Store: Wer Zattoo über Apple abonniert hat muss dort kündigen:
- Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad
- Tippe oben auf deinen Namen
- Wähle „Abonnements“
- Tippe auf „Zattoo“
- Tippe auf „Abo kündigen“ und bestätige
Über Google Play: Wer Zattoo über Android abonniert hat muss dort kündigen:
- Öffne den Google Play Store
- Tippe oben rechts auf dein Profil-Icon
- Wähle „Zahlungen und Abonnements“ und dann „Abonnements“
- Tippe auf Zattoo
- Wähle „Abo kündigen“ und folge den Anweisungen
Wichtig: Schau zuerst nach, über welchen Kanal du Zattoo ursprünglich abonniert hast. Wer über den App Store oder Google Play gebucht hat, kann nicht über die Zattoo-Website kündigen. Hast du Zattoo über GMX oder WEB.DE Vorteilswelt abonniert, musst du die Kündigung dort einreichen, nicht bei Zattoo direkt.
Wie schnell kann man Zattoo kündigen?
Die Kündigung ist in wenigen Minuten erledigt. Sobald du die automatische Verlängerung deaktiviert und bestätigt hast, ist der Vorgang abgeschlossen. Du kannst Zattoo dann bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen.
Ist Zattoo jederzeit kündbar?
Zattoo bewirbt seine Abos ausdrücklich als monatlich kündbar. Du kannst also jederzeit kündigen, ohne lange Fristen einhalten zu müssen. Das Abo läuft dann zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aus und verlängert sich nicht mehr automatisch.
Wer ein Jahresabo abgeschlossen hat, kündigt genauso einfach über das Konto. Das Abo läuft dann bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit weiter. Zattoo bietet sowohl Monats- als auch Jahresabos an, deren Laufzeit du im Konto verwalten kannst.
Was passiert, wenn ich Zattoo kündige?
Nach der Kündigung läuft dein Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Das bedeutet konkret:
- Du kannst Zattoo bis zum letzten Tag des bezahlten Zeitraums normal nutzen
- Danach wird dein Account auf die kostenlose Basisversion zurückgestuft, sofern diese verfügbar ist
- Dein Nutzer-Account bleibt bestehen
- Es wird nach Ablauf nichts mehr abgebucht
- Du kannst jederzeit ein neues Abo abschließen und direkt weiterschauen
- Wer seine Daten vollständig löschen möchte, muss das separat beim Zattoo-Support beantragen
Wieso sollte man Zattoo kündigen?
Es gibt viele Gründe, warum Menschen ihr Zattoo-Abo beenden. Die häufigsten sind:
- Zu wenig Nutzung: Wer Zattoo kaum öffnet, zahlt für etwas, das er nicht braucht. Live-TV schauen erfordert Zeit, die im Alltag oft fehlt.
- Lieblingssender fehlen: Nicht alle Sender sind in jedem Paket enthalten. Wer bestimmte Kanäle vermisst, wechselt zu einem anderen Anbieter oder schaut direkt in der Mediathek.
- Kosten sparen: Wer seine laufenden Abos überprüft, kündigt auch Dienste, die er nur gelegentlich nutzt.
- Wechsel zu einem anderen Anbieter: Es gibt inzwischen mehrere Streaming-Dienste für Live-TV. Wer ein besseres Angebot findet, wechselt.
- Kein Bedarf mehr an Live-TV: Wer hauptsächlich auf Abruf schaut, braucht keinen Live-TV-Dienst mehr.
Ein guter Zeitpunkt zum Kündigen ist kurz nach der letzten Abbuchung. So nutzt du den bereits bezahlten Zeitraum noch vollständig aus, bevor das Abo endet.
Wie sind die Kündigungsfristen bei Zattoo?
Zattoo bewirbt seine Abos als monatlich kündbar, es gibt also keine langen Kündigungsfristen. Das Abo verlängert sich automatisch, wenn du die automatische Verlängerung nicht rechtzeitig deaktivierst. Um sicherzugehen, dass sich dein Abo nicht um einen weiteren Monat verlängert, solltest du die Kündigung nicht auf den letzten Moment verschieben, sondern ein paar Tage vor Ende des Abrechnungszeitraums erledigen.
FAQ: Zattoo kündigen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Kündigung bei Zattoo.
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich Zattoo kündige?
Nein, Zattoo erstattet keine anteiligen Beträge. Du kannst den Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen, danach wird nichts mehr abgebucht.
Kann ich mein Zattoo-Abo nach der Kündigung wieder aktivieren?
Ja, jederzeit. Dein Account bleibt nach der Kündigung bestehen. Du kannst dich einfach wieder auf zattoo.com einloggen und ein neues Abo abschließen.
Was passiert, wenn ich über die Website kündige, obwohl ich über den App Store abonniert habe?
In diesem Fall läuft dein Abo weiter. Wer über den Apple App Store oder Google Play abonniert hat, muss dort kündigen. Eine Kündigung über die Zattoo-Website greift in diesem Fall nicht. Prüfe deshalb zuerst, wo du ursprünglich gebucht hast.
Kann ich Zattoo auch pausieren?
Eine offizielle Pausier-Funktion bietet Zattoo nicht an. Da das Abo monatlich kündbar ist, kannst du es aber jederzeit beenden und später einfach neu abonnieren, ohne lange Wartezeiten oder Mindestlaufzeiten.
Wie kündige ich Zattoo, wenn ich es über GMX oder WEB.DE gebucht habe?
Hast du Zattoo über die GMX oder WEB.DE Vorteilswelt abonniert, musst du die Kündigung dort einreichen. Eine Kündigung direkt bei Zattoo ist in diesem Fall nicht möglich. Schau in der Bestätigungsmail deiner Buchung nach, wie du das Abo dort beendest.
Kann ich auch einzelne Senderpakete bei Zattoo kündigen?
Ja. Zusätzliche Senderpakete, die du bei Zattoo gebucht hast, sind ebenfalls monatlich kündbar. Du findest sie in deinem Konto unter „Meine Abonnements“ und kannst dort die automatische Verlängerung für jedes Paket einzeln deaktivieren.
Wird mein Zattoo-Account nach der Kündigung gelöscht?
Nein, dein Account bleibt nach der Kündigung bestehen. Wenn du möchtest, dass deine Daten vollständig gelöscht werden, musst du das separat beim Zattoo-Support beantragen. Das geht über die reine Abo-Kündigung hinaus.
Kann ich Zattoo auch per E-Mail oder Telefon kündigen?
Der einfachste Weg ist die Kündigung direkt im Zattoo-Konto über die Website oder im jeweiligen App Store. Bei Problemen kannst du den Zattoo-Support kontaktieren. Einen telefonischen Kündigungsservice gibt es nicht.