RTL+ kündigen ist in wenigen Minuten erledigt, direkt über dein Kundenkonto auf plus.rtl.de oder per E-Mail an den Support. RTL+ ist der Streamingdienst von RTL mit Serien, Shows, Filmen und Live-TV aus dem RTL-Universum.
Wie kann ich bei RTL+ kündigen?
Je nachdem wo du RTL+ abonniert hast gibt es verschiedene Wege. Das läuft so ab:
Über die Website:
- Geh auf plus.rtl.de und melde dich mit deinem RTL+ Konto an
- Klick rechts oben auf dein Profil bzw. Benutzerkonto
- Wechsle in den Bereich „Account“ oder „Pakete“
- Wähle das gebuchte Paket aus, zum Beispiel Premium oder Basic
- Klick auf „Paket kündigen“ und folge den weiteren Anweisungen
- Bestätige die Kündigung und warte auf die Bestätigungsmail
Über den App Store: Wer RTL+ über Apple abonniert hat muss dort kündigen:
- Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad
- Tippe oben auf deinen Namen
- Wähle „Abonnements“
- Tippe auf „RTL+“
- Tippe auf „Abo kündigen“ und bestätige
Über Google Play: Wer RTL+ über Android abonniert hat muss dort kündigen:
- Öffne Google Play auf deinem Android-Gerät
- Tippe oben links auf dein Profilbild
- Wähle „Zahlungen und Abonnements“
- Tippe auf „Abonnements“
- Wähle RTL+ und tippe auf „Kündigen“
Wichtig: Schau zuerst nach, wo du RTL+ ursprünglich abonniert hast. Wer über Apple oder Amazon gebucht hat, muss laut RTL+ Hilfecenter direkt bei Apple oder Amazon kündigen. Eine Kündigung über die RTL+ Website greift in diesem Fall nicht und das Abo läuft weiter.
Wie schnell kann man RTL+ kündigen?
Die Kündigung selbst ist in wenigen Minuten erledigt. Sobald du die Kündigung im Kundenkonto bestätigt hast, ist der Vorgang abgeschlossen. Beachte aber, dass die Kündigung mit einer Frist von einem Monat wirksam wird, du also noch bis zu einem Monat weiter zahlst, bevor das Abo endet.
Ist RTL+ jederzeit kündbar?
RTL+ ist laut AGB jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar, sofern für dein Paket nichts anderes vereinbart wurde. Die Website wirbt ausdrücklich mit „jederzeit monatlich kündigen“. Das gilt für die meisten Standardpakete.
Es gibt jedoch Pakete mit Mindestlaufzeit. Wenn du ein solches Paket abgeschlossen hast und nicht rechtzeitig vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigst, verlängert sich der Vertrag automatisch. Danach gilt wieder die einmonatige Kündigungsfrist. Schau deshalb in deinen Paketdetails nach, welche Bedingungen für dein konkretes Abo gelten.
Was passiert, wenn ich RTL+ kündige?
Nach der Kündigung läuft dein Zugang noch bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter. Das bedeutet konkret:
- Du kannst RTL+ bis zum letzten Tag des bezahlten Zeitraums normal nutzen
- Danach wird dein Zugang zu den Premium-Inhalten beendet
- Es wird kein weiterer Betrag mehr abgebucht
- Dein RTL+ Konto bleibt bestehen, du kannst weiterhin kostenlose Inhalte nutzen, sofern RTL+ ein Free-Angebot bereitstellt
- Du kannst jederzeit ein neues Abo abschließen
Wieso sollte man RTL+ kündigen?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Menschen ihr RTL+ Abo beenden. Die häufigsten sind:
- Zu wenig Nutzung: Wer RTL+ kaum öffnet, zahlt für Inhalte, die er nicht schaut.
- Lieblingsserien abgeschlossen: Viele abonnieren RTL+ gezielt für eine bestimmte Show und kündigen danach wieder.
- Zu viele Streaming-Abos: Wer Netflix, Disney+ und Co. bereits hat, prüft regelmäßig welche Dienste wirklich genutzt werden.
- Inhalte passen nicht: Das Angebot von RTL+ ist stark auf RTL-eigene Produktionen ausgerichtet, was nicht für jeden interessant ist.
- Kosten sparen: Wer seine monatlichen Ausgaben reduzieren will, kündigt Abos, die er nicht täglich nutzt.
Ein guter Zeitpunkt zum Kündigen ist kurz nach der letzten Abbuchung. So nutzt du den bereits bezahlten Monat noch vollständig aus, bevor das Abo endet.
Wie sind die Kündigungsfristen bei RTL+?
Die Standard-Kündigungsfrist bei RTL+ beträgt laut AGB einen Monat. Das gilt, sofern für dein konkretes Paket keine abweichende Frist vereinbart wurde. Wenn dein Vertrag eine Mindestlaufzeit hat und du diese verpasst hast, verlängert er sich automatisch. Danach kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen. Für Pakete mit abweichenden Bedingungen schau in den Paketdetails im RTL+ Hilfecenter nach.
FAQ: RTL+ kündigen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Kündigung von RTL+.
Kann ich RTL+ auch per E-Mail kündigen?
Ja, das ist laut AGB ausdrücklich möglich. Schreib eine E-Mail an support@rtlplus.com und gib dabei deinen Namen, deine Anschrift, die E-Mail-Adresse deines RTL+ Kontos sowie eine eindeutige Kündigungserklärung an. Nenne auch das Paket, das du kündigen möchtest, und den gewünschten Kündigungstermin.
Was passiert, wenn ich RTL+ über Apple gekündigt habe, aber direkt bei RTL+ gebucht hatte?
Dann ist die Kündigung nicht wirksam. Du musst immer beim richtigen Vertragspartner kündigen. Wer RTL+ direkt auf plus.rtl.de gebucht hat, kündigt dort im Kundenkonto oder per E-Mail. Wer über Apple gebucht hat, kündigt im App Store. Ein falscher Kündigungsweg kann dazu führen, dass das Abo weiterläuft und weiter abgebucht wird.
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich RTL+ kündige?
In der Regel nicht. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Frist wirksam und du kannst RTL+ bis dahin weiter nutzen. Eine anteilige Erstattung für bereits bezahlte Zeiträume ist nicht vorgesehen, sofern kein Widerrufsrecht greift.
Gibt es ein Widerrufsrecht bei RTL+?
Ja, laut AGB gibt es ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Den Widerruf kannst du per Brief, Fax, E-Mail oder WhatsApp gegenüber der RTL interactive GmbH erklären. Ob das Widerrufsrecht im Einzelfall ausgeschlossen ist, zum Beispiel weil du der sofortigen Nutzung zugestimmt hast, steht in der Widerrufsbelehrung deines Vertrags.
Wie kündige ich RTL+, wenn es Teil meines MagentaTV-Tarifs ist?
Das kommt darauf an, wie RTL+ in deinem MagentaTV-Tarif enthalten ist. Ist RTL+ fest im Tarif integriert, kannst du es nicht separat kündigen. Du müsstest dann den Tarif wechseln oder den MagentaTV-Vertrag kündigen. Ist RTL+ als zusätzliche Option gebucht, kannst du diese Option im Telekom-Kundencenter kündigen.
Kann ich RTL+ pausieren statt kündigen?
Eine offizielle Pausier-Funktion ist in den AGB und im Hilfecenter von RTL+ nicht beschrieben. Da RTL+ laut Website jederzeit monatlich kündbar ist, kannst du das Abo kündigen und später einfach neu abschließen, wenn du es wieder nutzen möchtest.
Wie lange habe ich nach der Kündigung noch Zugriff auf RTL+?
Du hast Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Wenn du also mitten im Monat kündigst, kannst du RTL+ noch bis zum Ende dieses Abrechnungszeitraums nutzen. Danach endet der Zugang zu den Premium-Inhalten.
An wen schicke ich meine Kündigung, wenn ich RTL+ per Post kündigen will?
Die Kündigung per Post geht an: RTL interactive GmbH, Picassoplatz 1, 50679 Köln. Gib in deinem Schreiben deinen Namen, deine Anschrift, die E-Mail-Adresse deines RTL+ Kontos sowie eine eindeutige Kündigungserklärung an.