Du willst dein Storytel-Abo für Hörbücher und E-Books beenden. Storytel hat keine Mindestlaufzeit, deshalb kannst du jederzeit kündigen. Dein Zugang läuft danach bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
Hier findest du alle Kündigungswege, die passende Frist, eine fertige Vorlage und günstigere Alternativen. Dazu beantworten wir die häufigsten Fragen rund um die Storytel-Kündigung.
Wie kann ich Storytel kündigen?
Welcher Weg für dich gilt, hängt davon ab, wo du dein Abo abgeschlossen hast.
Kündigung über dein Storytel-Konto
Hast du direkt auf der Storytel-Website gebucht, kündigst du bequem in deinem Konto. Der Vorgang dauert nur wenige Minuten.
- Melde dich auf storytel.com/de/login mit deinen Zugangsdaten an.
- Öffne die Kontoseite und klicke neben deinem Abonnement auf „Verwalten“.
- Scrolle nach unten und klicke auf „Abonnement kündigen“.
- Bestätige die Kündigung und sichere dir die Bestätigung per E-Mail.
Kündigung über Apple (iPhone oder iPad)
Findest du im Storytel-Konto keinen Kündigungsbutton, liegt es meist daran, dass du über Apple bezahlt hast. In dem Fall steuerst du die Kündigung über die Abo-Einstellungen deiner Apple-ID, dort sitzt der passende Button.
- Öffne die „Einstellungen“ auf deinem iPhone oder iPad.
- Tippe oben auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“.
- Wähle Storytel aus der Liste aus.
- Tippe auf „Abo kündigen“ und bestätige.
Kündigung über Google Play
Hast du das Abo über dein Android-Gerät abgeschlossen, verwaltet Google Play die Zahlung. Die Kündigung erledigst du direkt in der Play-Store-App.
Die Finanda App verbindet Konten, Depot und Versicherungen und zeigt dir Budget, Sparziele und Verträge in Echtzeit.
- Öffne die Google-Play-Store-App und tippe auf dein Profilbild.
- Gehe zu „Zahlungen und Abos“ und dann zu „Abos“.
- Wähle Storytel aus und tippe auf „Abo kündigen“.
- Folge den Schritten und bestätige die Kündigung.
Kündigung über einen Partner oder Telekommunikationsanbieter
Hast du Storytel im Paket eines Mobilfunk- oder Telekommunikationsanbieters gebucht, läuft die Kündigung über dessen Kundenportal. Melde dich dort in deinem Konto an und beende das Storytel-Abo in den Vertrags- oder Abo-Einstellungen. Bei Fragen hilft dir der Kundenservice deines Partners weiter.
Welche Kündigungsfristen gelten bei Storytel?
Storytel hat keine Mindestlaufzeit, du kannst also jederzeit kostenlos kündigen. Wichtig ist, dass du spätestens am letzten Tag deines bezahlten Zeitraums kündigst, sonst verlängert sich das Abo automatisch um die nächste Abrechnungsperiode.
Nach der Kündigung läuft dein Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Ein kostenloses Probeabo endet mit der Kündigung in der Regel sofort, prüfe deshalb vorher, ob du die Probephase noch nutzen möchtest.
Widerrufsrecht bei einem neuen Abo
Schließt du Storytel neu online ab, hast du grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht (§ 355 BGB). Bei sofort genutzten digitalen Inhalten kann dieses Recht erlöschen, wenn du der sofortigen Nutzung ausdrücklich zugestimmt hast. Prüfe im Zweifel deine Auftragsbestätigung.
Sonderkündigung bei einer Preiserhöhung
Erhöht Storytel den Preis oder ändert die Bedingungen deines Abos, steht dir ein Sonderkündigungsrecht zu. Du kannst dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen, auch wenn dein regulärer Zeitraum noch läuft. Reagiere zeitnah nach der Ankündigung und halte die Mitteilung als Nachweis fest.
Kündigung während der Probephase
Testest du Storytel kostenlos, kannst du jederzeit vor Ablauf der Probephase kündigen und zahlst dann nichts. Denk daran, dass der Zugang bei einer Kündigung im Probeabo meist sofort endet. Kündige deshalb am besten kurz vor dem geplanten Ende der Testphase.
Vorlage zur Kündigung von Storytel
Diese Vorlage hilft dir, falls du die Kündigung schriftlich einreichen möchtest oder eine Bestätigung anfordern willst.
Betreff: Kündigung meines Storytel-Vertrags
Kunden-/Vertragsnummer: __________
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und das genaue Vertragsende.
Mit freundlichen Grüßen
Vorname, Nachname, Datum
Alternative zur Kündigung von Storytel
Bevor du ganz kündigst, lohnt sich ein Blick auf günstigere oder flexiblere Optionen bei Storytel.
Auf einen kleineren Tarif wechseln
Storytel bietet in Deutschland zwei Pakete an, ein günstigeres Basic-Abo mit begrenztem Hörkontingent und ein Unlimited-Abo. Nutzt du das teurere Paket kaum aus, kannst du in deinem Konto auf das kleinere Basic-Abo wechseln und sparst so jeden Monat. Die genauen Preise und Stundenkontingente prüfst du direkt in deinen Abo-Einstellungen.
Kündigen und später wieder aktivieren
Eine offizielle Pausefunktion bietet Storytel laut Anbieter nicht. Dein Profil und deine Merkliste bleiben nach einer Kündigung aber erhalten, sodass du das Abo später jederzeit wieder aktivieren kannst, ohne deine Daten zu verlieren. Für eine kürzere Auszeit kannst du also kündigen und bei Bedarf neu starten.
Häufige Fragen zu Storytel kündigen
Hat Storytel eine Mindestlaufzeit oder feste Kündigungsfrist?
Nein, Storytel hat keine Mindestlaufzeit und du kannst jederzeit kündigen. Kündige spätestens am letzten Tag deines bezahlten Zeitraums, damit sich das Abo nicht automatisch verlängert. Dein Zugang bleibt danach bis zum Periodenende aktiv.
Kann ich mein kostenloses Storytel-Probeabo einfach kündigen?
Ja, du kannst dein Probeabo jederzeit vor Ablauf kündigen und zahlst dann nichts. Beachte, dass der Zugang bei einer Kündigung im Probeabo in der Regel sofort endet. Kündige deshalb am besten kurz vor dem geplanten Ende der Testphase.
Warum finde ich in meinem Storytel-Konto keinen Kündigungsbutton?
Meist liegt es daran, dass du über Apple oder Google Play bezahlt hast. In dem Fall steuerst du die Kündigung über die Abo-Einstellungen von Apple oder den Play Store, dort sitzt der passende Button. Bei einer Buchung über einen Partner kündigst du in dessen Kundenportal.
Wie kündige ich Storytel, wenn ich über PayPal bezahlt habe?
Hast du direkt bei Storytel abgeschlossen und mit PayPal bezahlt, kündigst du weiterhin in deinem Storytel-Konto. Die PayPal-Abbuchung endet automatisch, sobald die Kündigung wirksam ist. Zur Sicherheit kannst du die Zahlungsvereinbarung anschließend auch in deinem PayPal-Konto prüfen.
Kann ich Storytel nach der Kündigung noch bis zum bezahlten Ende nutzen?
Ja, dein Zugang läuft nach der Kündigung bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Du kannst also bis dahin alle Hörbücher und E-Books wie gewohnt nutzen. Erst danach endet dein Abo.
Bekomme ich bei einer Storytel-Kündigung Geld zurück?
Bereits bezahlte Zeiträume erstattet Storytel in der Regel nicht anteilig, dein Zugang bleibt dafür bis zum Periodenende bestehen. Kündigst du ein kostenloses Probeabo rechtzeitig, entstehen dir gar keine Kosten. Details zu Rückerstattungen findest du in den Geschäftsbedingungen von Storytel.
Bekomme ich eine Bestätigung meiner Storytel-Kündigung?
Nach der Kündigung solltest du eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Bewahre diese als Nachweis auf, falls es später Rückfragen zur Abbuchung gibt. Kommt keine Bestätigung an, wende dich an den Storytel-Kundenservice.
Bleiben meine Daten nach der Storytel-Kündigung erhalten?
Ja, dein Profil und deine Merkliste bleiben nach einer Kündigung bestehen, sodass du das Abo später wieder aktivieren kannst. Möchtest du deine personenbezogenen Daten löschen lassen, kündige zuerst dein Abo und schreibe danach an privacy@storytel.com. Gib dabei klar an, welche Daten gelöscht werden sollen.
Kann ich mein Storytel-Abo pausieren statt zu kündigen?
Eine offizielle Pausefunktion bietet Storytel laut Anbieter nicht. Du kannst aber auf das günstigere Basic-Paket wechseln oder kündigen und dein Konto später wieder aktivieren. Dein Profil und deine Merkliste bleiben dabei erhalten.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
