Lotto24 kündigen ist in wenigen Minuten erledigt, direkt über deinen Kundenbereich auf lotto24.de oder per E-Mail an den Kundenservice. Lotto24 ist ein Online-Lottoanbieter, der staatliche Lotterien in Deutschland vermittelt und dabei Daueraufträge, Jackpot-Abos und Einzelscheine anbietet.
Je nachdem, was du beenden willst, gibt es unterschiedliche Wege. Einen Dauerauftrag oder ein Jackpot-Abo kannst du direkt im Kundenkonto kündigen. Dein gesamtes Spielkonto schließt du entweder per Klick oder per E-Mail an den Kundenservice.
Wie kann ich bei Lotto24 kündigen?
Lotto24 bietet dir mehrere Wege, um Daueraufträge, Jackpot-Abos oder dein Spielkonto zu beenden. Welchen du nimmst, hängt davon ab, was du kündigen willst und ob noch aktive Spielaufträge oder Guthaben auf deinem Konto vorhanden sind.
Schauen wir uns die einzelnen Wege Schritt für Schritt an, damit du weißt, was dich erwartet.
Dauerauftrag kündigen (über die Website)
- Geh auf lotto24.de und melde dich an
- Wähle im Hauptmenü „Meine Daueraufträge und Abos“
- Wähle den Dauerauftrag aus, den du beenden willst
- Klick auf „Dauerauftrag kündigen“
- Lotto24 zeigt dir, wann die letzte Ziehung deines Dauerauftrags stattfindet
- Bestätige die Kündigung mit einem Klick auf „Kündigen“
Jackpot-Abo kündigen (über die Website)
Die Finanda App verbindet Konten, Depot und Versicherungen und zeigt dir Budget, Sparziele und Verträge in Echtzeit.
- Geh auf lotto24.de und melde dich an
- Wähle im Hauptmenü „Meine Daueraufträge und Abos“
- Klick beim entsprechenden Jackpot-Abo auf „Abo verwalten“
- Wähle die Kündigungsoption aus
- Bestätige die Kündigung – Lotto24 zeigt dir die Bestätigung direkt auf dem Bildschirm
Spielkonto schließen (über die Website)
Das funktioniert per Klick, wenn kein aktiver Spielauftrag und kein Guthaben mehr vorhanden sind.
- Geh auf lotto24.de und melde dich an
- Klick auf „Mein LOTTO24″
- Wähle „Meine Daten“
- Scrolle ans Ende der Seite und klick auf „Spielkonto schließen“
- Gib zur Bestätigung dein Passwort ein
- Dein Spielkonto wird danach unwiderruflich geschlossen
Spielkonto schließen per E-Mail
Wenn noch ein aktiver Spielschein oder Dauerschein läuft, musst du den Kundenservice per E-Mail kontaktieren. Geh dabei so vor:
- Warte die letzte Ziehung deines aktiven Spielscheins ab
- Lass dir dein Guthaben auf dem Spielkonto auszahlen
- Kündige deinen Dauerschein über den Kundenbereich (siehe oben)
- Schreib eine E-Mail von deiner bei Lotto24 hinterlegten E-Mail-Adresse an service@lotto24.de
- Nenne in der E-Mail deinen Namen, deine Kundennummer und erkläre klar, dass du dein Spielkonto schließen möchtest
- Bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kontoschließung
Bevor du dein Spielkonto schließen kannst, müssen alle aktiven Daueraufträge und Abos beendet sein und dein Guthaben muss ausgezahlt worden sein. Wer noch laufende Spielaufträge hat, kann das Konto nicht einfach per Klick schließen, sondern muss den Kundenservice per E-Mail kontaktieren.
Wie schnell ist Lotto24 gekündigt?
Einen Dauerauftrag oder ein Jackpot-Abo zu kündigen dauert online nur wenige Minuten. Du klickst dich durch zwei, drei Schritte im Kundenbereich und bekommst die Bestätigung direkt auf dem Bildschirm angezeigt.
Bei der Kontoschließung per E-Mail kann es etwas länger dauern, bis der Kundenservice antwortet. Plane hier etwas mehr Zeit ein und schreib die E-Mail unbedingt von der Adresse, die du bei Lotto24 hinterlegt hast, sonst kann die Zuordnung scheitern.
Ist Lotto24 jederzeit kündbar?
Ja, Lotto24-Daueraufträge und Jackpot-Abos sind jederzeit kündbar. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Du kündigst heute und dein Dauerauftrag läuft bis zur letzten bereits geplanten Ziehung weiter, danach ist Schluss.
Bei zeitlich begrenzten Spielteilnahmen, also Scheinen mit einer festen Laufzeit von zum Beispiel mehreren Wochen, gilt laut Drittquellen, dass deine Kündigung drei Kalendertage vor dem Ende der Laufzeit bei Lotto24 eingegangen sein muss. Schau also rechtzeitig auf dein Konto, wenn du eine solche Teilnahme nicht automatisch verlängern willst.
Was passiert nach der Kündigung bei Lotto24?
Nach der Kündigung eines Dauerauftrags nimmt Lotto24 dich noch an der letzten bereits geplanten Ziehung teil. Danach wird nichts mehr gebucht und du spielst nicht mehr mit.
Schauen wir uns an, was das im Einzelnen bedeutet:
- Dein Dauerauftrag oder Jackpot-Abo läuft bis zur letzten Ziehung weiter
- Danach werden keine weiteren Beträge abgebucht
- Gewinne aus bereits laufenden Spielscheinen werden dir regulär gutgeschrieben
- Dein Spielkonto bleibt bestehen, bis du es aktiv schließt
- Wenn du das Spielkonto schließt, wird es unwiderruflich deaktiviert
- Nach einer Kontoschließung kannst du dich erst nach 72 Stunden neu registrieren
- Vorhandenes Guthaben muss vor der Kontoschließung ausgezahlt werden
Warum kündigen Menschen Lotto24?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Menschen ihren Lotto24-Dauerauftrag oder ihr Konto beenden. Manche spielen einfach seltener als gedacht und zahlen trotzdem regelmäßig für Ziehungen, die sie kaum interessieren. Andere wollen ihre laufenden Abos aufräumen und streichen dabei auch Dienste, die sie nur noch selten nutzen.
Schauen wir uns die häufigsten Gründe an:
- Zu wenig Nutzung: Wer selten spielt, zahlt regelmäßig für Ziehungen, die ihn kaum interessieren.
- Kosten sparen: Ein Dauerauftrag summiert sich über Monate und Jahre. Wer nur gelegentlich mitspielen will, kauft lieber einzelne Scheine.
- Spielpause einlegen: Manche wollen eine Auszeit vom Lottospielen nehmen und beenden deshalb ihren Dauerauftrag.
- Wechsel zu einem anderen Anbieter: Wer lieber direkt bei einer Landeslotteriegesellschaft spielt, kündigt seinen Lotto24-Vertrag.
- Abos aufräumen: Wer seine laufenden Verträge überprüft, kündigt auch Dienste, die er nur noch selten nutzt.
Ein guter Zeitpunkt zum Kündigen ist kurz nach einer Ziehung, an der du noch teilgenommen hast. So nutzt du deinen bereits bezahlten Spielauftrag noch voll aus und wirst danach nicht mehr belastet.
Welche Kündigungsfristen gelten bei Lotto24?
Für Daueraufträge und Jackpot-Abos gibt es keine Mindestlaufzeit und keine feste Kündigungsfrist. Du kannst jederzeit kündigen, und dein Auftrag endet nach der letzten bereits geplanten Ziehung.
Bei zeitlich begrenzten Spielteilnahmen mit einer festen Laufzeit gilt laut Drittquellen eine Frist von drei Kalendertagen vor dem Ende der Laufzeit. Das heißt: Wenn du nicht willst, dass sich dein Schein verlängert, muss deine Kündigung rechtzeitig bei Lotto24 eingegangen sein. Lotto24 zeigt dir beim Kündigen eines Dauerauftrags direkt an, wann die letzte Ziehung stattfindet, damit du genau weißt, wann deine Teilnahme endet.
FAQ: Lotto24 kündigen
Kann ich meinen Lotto24-Dauerauftrag online kündigen?
Ja, das geht direkt im Kundenbereich auf lotto24.de. Du loggst dich ein, gehst zu „Meine Daueraufträge und Abos“, wählst den entsprechenden Auftrag aus und klickst auf „Dauerauftrag kündigen“. Die Kündigung ist sofort wirksam und Lotto24 zeigt dir, wann die letzte Ziehung stattfindet.
Wie kann ich mein Lotto24-Spielkonto schließen?
Wenn du keine aktiven Spielaufträge und kein Guthaben mehr hast, gehst du nach dem Login auf „Mein LOTTO24″ → „Meine Daten“ und klickst am Ende der Seite auf „Spielkonto schließen“. Du musst dein Passwort zur Bestätigung eingeben. Hast du noch aktive Aufträge oder Guthaben, musst du diese zuerst beenden und auszahlen lassen und danach den Kundenservice per E-Mail an service@lotto24.de kontaktieren.
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich kündige?
Für bereits bezahlte Spielteilnahmen gibt es keine Rückerstattung. Dein Dauerauftrag läuft bis zur letzten geplanten Ziehung weiter, danach wird nichts mehr abgebucht. Guthaben auf deinem Spielkonto wird dir vor der Kontoschließung ausgezahlt.
Kann ich Lotto24 per E-Mail kündigen?
Ja, für die Schließung des Spielkontos akzeptiert Lotto24 eine E-Mail an service@lotto24.de. Schreib die E-Mail unbedingt von der Adresse, die du bei Lotto24 hinterlegt hast. Nenne deinen Namen, deine Kundennummer und erkläre klar, dass du dein Konto schließen möchtest. Bitte außerdem um eine schriftliche Bestätigung.
Kann ich Lotto24 auch per Brief kündigen?
Ja, du kannst deine Kündigung auch schriftlich per Brief an die Lotto24 AG, Kundenservice, Straßenbahnring 11, 20251 Hamburg schicken. Nenne dabei deinen Namen, deine Kundennummer und formuliere klar, was du kündigen möchtest. Für einen Nachweis empfiehlt sich der Versand per Einschreiben.
Was passiert mit meinem Guthaben nach der Kontoschließung?
Lotto24 empfiehlt, das Guthaben auf deinem Spielkonto vor der Schließung auszahlen zu lassen. Das Konto kann erst geschlossen werden, wenn kein Guthaben mehr vorhanden ist. Stelle also sicher, dass deine Zahlungsdaten aktuell sind und die Identitätsprüfung abgeschlossen ist, damit die Auszahlung reibungslos klappt.
Kann ich mein Lotto24-Konto nach der Schließung wieder öffnen?
Eine Kontoschließung bei Lotto24 ist unwiderruflich. Du kannst dich aber nach einer Wartezeit von 72 Stunden neu bei Lotto24 registrieren, wenn du wieder mitspielen möchtest.
Gibt es eine Kündigungsfrist bei Lotto24-Daueraufträgen?
Für Daueraufträge und Jackpot-Abos gibt es keine feste Kündigungsfrist. Du kannst jederzeit kündigen, und der Auftrag endet nach der letzten bereits geplanten Ziehung. Bei zeitlich begrenzten Spielteilnahmen mit fester Laufzeit gilt laut Drittquellen eine Frist von drei Kalendertagen vor dem Ende der Laufzeit.
Uwe Lätsch ist Gründer von Finanda und begleitet seit über 15 Jahren Menschen bei Geldthemen. Er schreibt über Altersvorsorge, ETFs, Versicherungen und den Alltag mit Finanzen, immer verständlich und ohne Verkaufsdruck.
